【新民网讯】据新闻晨报,不少市民喜欢把钱存在余额宝里理财,但你知道吗,把钱从余额宝里取出分为两小时到账和普通转出两种方式。市民王女士急着用钱,为了在两小时内把钱从余额宝取出,轻信了假客服的花言巧语,最终其银行卡上的4.7万余元瞬间被转走。
网上查到支付宝客服
王女士告诉记者,前几日,她急着用钱,于是通过余额宝普通转出功能,把2万元从余额宝转到自己的银行卡上。“我每隔十多分钟就去查询余额,但是钱始终没有到账。”
心急如焚的王女士在网上使用搜索引擎查找钱没到账的原因。很快,她查到一个“0571”打头的支付宝客服电话,王女士打了过去询问,接线人员自称姓马。马姓客服告诉王女士,余额宝转出有延时,若急用钱可通过在银行ATM机上操作,他可帮忙办理加急业务。
两次输入流水号“密码”
王女士信以为真,在对方的指导下,来到开户行ATM机上进行操作。在这个过程中,王女士曾向马姓客服透露自己银行卡上还有4万多元。而对方一直通过电话“遥控”,让王女士进入了转账界面,并报了一串资金“流水号”,之后又说了“密码”是34660。操作完毕后,对方又说第一次操作不成功,又报了另一串资金“流水号”和“密码”——12600。
操作完成后,马姓客服称钱款马上就到账了,王女士挂断电话,很快收到了银行的短信提醒,但内容不是资金到账,而是卡内金额被转出47260元。至此,王女士才如梦初醒,大呼上当。王女士再拨打对方电话时,已无法接通。
遇ATM转账千万要小心
警方表示,这是一起新型的利用“余额宝”资金转出存在一定时间差而进行的诈骗案件。“余额宝”转出说明中,明确提到转出分两小时到账和普通转出。当金额大于5万元,或在银行服务时间外(或因系统维护2小时到账服务暂停时),均为普通转出。普通转出时,到账有一定的时间延迟。
警方提醒,广大用户应详细了解钱款转账的相关规定,并到相关公司门户网站查找客服咨询电话,遇到ATM转账操作一定要多思量,当心受骗。
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