九寨沟地震多家航空公司公布改签政策 多家酒店开放免费房源

　　8月8日晚21时19分，四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震。事发后，多家航空公司发布退改政策，多家当地酒店也向受灾群众免费开放。

　　取消8月15日之前九寨沟旅游团

　　地震发生后，携程启动应急机制。据携程当地工作人员和前方导游发回的消息，截至9日凌晨，携程旅游在川主寺和九寨沟沟口的团队和自由行游客在政府部门救援队的协助下，已经陆续由东线撤离，目的地成都、九寨沟县城等。 目前撤离路线包括九寨沟平武-绵阳-成都，或者川主寺-红原-汶川-成都等。

　　为了帮助受到地震影响的游客，携程旅游、旅游百事通在四川当地的300多家门店对受灾游客开放，客人营救出沟后需要帮助，可以向携程当地的门店联系。

　　同时，携程为滞留游客提供每间夜补助300元，并取消了8月15日之前九寨沟旅游团。目前，有亲人或者朋友在地震灾区的用户，且在联系不上的情况下，均可拨打携程专线021-22318988，提供包括姓名、手机号码等在内的信息给客服。

　　合作酒店陆续为九寨沟受灾群众开放免费房源

　   8月9日，又有多家九寨沟当地的酒店向受灾群众开放免费房源，受灾群众可直接前往酒店，在酒店前台直接办理入住。

　　已开放免费房源的酒店名单：

　　1、九寨沟星宇国际大酒店 联系电话：0837-6961888

　　地址：漳扎镇，九寨沟风景区沟口，近星宇香格里拉大剧院。

　　2、西姆酒店（火地坝店） 联系电话：159-2893-6860，吴店长

　　地址：漳扎镇，近沟口。

　　3、西姆·山居酒店 联系电话：156-8000-3344，邹总

　　地址：漳扎镇，武警十三中队旁。

　　4、九寨沟千鹤国际大酒店 联系电话：0837-7739188

　　地址：九寨沟漳扎镇龙康村火地坝

　　5、九寨沟天源豪生度假酒店 联系电话：0837-7777777

　　地址：九寨沟漳扎镇宋城千古情旁

　　多家航司发布退改政策

　　截止8月9日下午13时，国内多家航司公布了免费退改签公告，携程将按照航司的最新政策为旅客办理退改。

　　以下为相关航司政策：

　　成都航空

　　凡2017年8月8日（含）前已购买航班日期在2017年8月8日（含）至8月15日(含)间的成航涉及九寨沟进出港的航班（含联程航班），可免费全额退票或免费改期一次。凡2017年8月8日（不含）以前已经提交的客票，均按照自愿变更或退票办理。

　　四川航空

　　凡8月9日前已购买航班日期在2017年8月8日（含）以后的川航实际承运涉及九寨沟进出港航班客票（含联程/往返、里程兑免客票），均可办理免费全额退票或免费改期一次。

　　中国国际航空

　　凡8月8日（含）前购买的，航班日期在8月8日至8月16日之间的国航实际承运，涉及九寨沟航线单程、往返程及联程客票（含里程兑换免票）可全额退票或免费改期一次。

　　东方航空

　　凡是8月8日前已购买的航班日期在8月8日至9月30日（含）的东上航、中联航实际承运的九寨沟进出港航班（含联程航班、兑换免票），可全额退票或免费退改签一次。

　　海南航空

　　凡8月8日（含）前购买的，航班日期在8月8日至8月15日之间由海南航空实际承运，涉及成都、绵阳、九寨进出港的国内、国际航班客票（含国际联程客票及兑换免票）可全额退票或免费变更一次。

　　南方航空

　　2017年8月8日（含）前销售的航班日期在2017年8月8日（含）-8月20日(含）间的南航实际承运进出九寨黄龙机场的客票（含联程客票），可以免费全额退票或免费改期一次。如已在2017年8月7日（含）以前提交自愿退票和改期的客票，仍按自愿退票或自愿变更办理。

　　金鹏航空

　　凡8月9日前已购买航班日期在8月9日-8月15日（含）间的金鹏航空实际承运涉及绵阳进出港的航班，可免费全额退票或免费改期一次。

　　西藏航空

　　凡8月9日前购买航班日期在8月8日至8月15日（含）期间西藏航空实际承运涉及九寨沟进出港的航班，可免费退票或改期一次。

　　桂林航空

　　凡2017年8月8日（含）前已购买航班日期在2017年8月8日（含）至8月15日(含)间的桂林航空承运的绵阳进出港的航班，可免费全额退票或免费变更一次。

　　春秋航空

　　进出四川的所有航线，航班日期在8月9日—8月18日期间的可全退、也可变更一个月内任意日期同航线航班。

　　首都航空

　　凡8月8日（含）前已购买航班日期在8月8日—8月15日（含）间的首都航空实际承运涉及成都进出港的航班（含国内国际），可免费全额退票或免费改期一次。

　　祥鹏航空

　　凡8月9日前购买航班日期在8月9日至8月15日（含）间祥鹏航空实际承运涉及九寨沟进出港航班的旅客，可免费全额退票或免费改期一次。

　　深圳航空

　　乘机人在8月8日（含）至8月15日（含）期间，涉及九寨沟进出港联程及外航联运航班，深航直属柜台及95361提供特殊退改深航客票服务，包括免费退票及变更一次。

　　西部航空

　　凡8月9日前已购买近期前往九寨沟进出港航班的旅客，可免费全额退票或免费改期一次，详询购票处或西部航空24小时服务热线95373。

　　奥凯航空

　　凡2017年8月9日（含）前已购买我司天津=成都、长沙=成都、天津=绵阳、张家界=绵阳、长沙=乌鲁木齐、西安=乌鲁木齐，且航班日期在2017年8月9日至8月20日期间的旅客，在8月20日之前，均可享受免费全额退票或免费改期一次。2017年8月9日（不含）以前已经提交的客票，按正常规定处理，不享受此政策。有如上航班信息计划取消行程的旅客，请在2017年8月20日之前，联系购票地办理相关业务。如有任何问题，敬请致电奥凯航空客户服务投诉热线4000-668-866。

　　山东航空

　　2017年8月8日（含）前已购买航班日期在2017年8月9日（含）至8月15日（含）间的绵阳航班（含联程航班、兑换免票，以及涉及九寨沟为目的地的旅客，可免费全额退票或免费改期一次。

　　吉祥航空

　　凡2017年8月8日（含）前购买航班日期在2017年8月8日（含）至8月15日（含），经成都双流国际机场或绵阳南郊机场进出港的旅客，吉祥航空将可按非自愿办理其客票退改签。