较真 | 圆通快递开到小区门口 经营许可证“异地”依旧“做生意”

图说：圆通快递在小区门口的要道分拣包裹，装货卸货，影响了居民的出行。新民晚报新民网东董怡虹 摄

　　【新民网·最新报道】运货车堵在路中间、麻袋纸箱一个又一个被堆积在路面上，一辆辆后座装着大筐的电瓶车“呼啸而过”……“双十一”未到，这番景象已从6月开始天天在李先生楼下上演。原来，圆通快递租下了小区入口处的门面房，将快递站点直接开到了小区门口，这让家住浦东新区南洋泾路287弄南洋苑的李先生倍感担忧，也令小区居民叫苦不迭。

　　包裹和电瓶车挤占通道 小区要道成装货区

　　近日，记者来到了南洋苑实地探访。

　　刚从南洋泾路拐进去，记者就听到了汽车的鸣笛声，一位黑色奥迪车主正对着前面的小货车猛按喇叭，“你走不走！不走不要挡路啊”！货车把“头”往旁边一横，勉强挤出狭窄的通道，这才让后面的车出去。

　　记者看到，在南洋苑与隔壁小区华阳苑的正门，有一条长40米左右、宽6米不到的通道，而这条通道是通往小区正门的必经之路，通道一边是一排门面房，而其中的两个门面就是圆通快递。

　　只见快递员正在门口整理着货物，有的在扫码收货，有的在从车上卸货，有的正把房内的货物堆到门口，有的则在摆放电瓶车后座的纸箱，快递公司门口，俨然一派露天分拣站的模样。

　　从公司门口望去，未经粉饰的墙面有些斑驳，空空荡荡的房内杂乱地堆放着纸箱和麻袋。

　　记者随后来到了南洋苑门口的保安室，里面正好有三位老伯坐着聊天。当记者表明身份，询问他们对于家门口的快递公司看法时，正在点烟的老伯放下打火机，指着快递公司门口的电瓶车说，“就在刚才，一辆电瓶车差点撞到一个小男孩，实在太危险了！”一旁的老伯连连点头，“你们还记得伐？九月头几天，隔壁华阳苑着火，那天夜里来了4辆消防车，就是因为快递公司货车停在路当中，结果等他们移车，就耽搁了至少一刻钟！”小区保安也表示确有此事，“华阳苑的车子通行就这里一个通道，南洋苑好歹还有个后门。”

　　李先生向记者出示了其收集的照片与视频， “6月份开始，这两个小区的出口就是他们的装货区了！”李先生气愤地告诉记者，“本来小区车位就不够，这条道的一边只能让私家车停放，现在好了，这快递公司一开，车子还怎么进出。”

　　下午5点，正值放学下班的高峰，记者发现，快递公司这时会将车辆与电瓶车尽量向公司门口停靠，或者干脆开到南洋泾路靠边，留出一条仅供车辆通过的“单行道”来让私家车与居民通过，等人流高峰过去，电瓶车与货车又“默契”地回到这条路中间。

　　居民一面投诉 快递生意一面照做

　　“我6月时就在市民热线上海12345APP上投诉过了。”记者从李先生提供的手机截图看到，2016年7月1日，上海12345APP上浦东新区市场监管局回复了李先生的投诉：该企业具备《营业执照》，《快递业务经营许可证》因原注册地址改造迁址此地。已制发责令整改通知书，责令其在2016年7月20日前完成相关证照变更手续。

　　但是这一等就到了9月15日，“市场监管局给我电话说责令整改没有效果，已经立案了，会根据情况罚款和警告。”李先生同样把情况反映到了当地派出所、消防安全部门以及城管部门。辖区民警告诉李先生，如果快递公司确实存在扰民情况，随时打电话报警，而消安部门也告诉李先生，发现道路阻塞随时举报。“城管也来过四五次了，每次有关部门一来，他们就马上把车挪走，货物搬到门面里去，”李先生摇摇头，“就像猫捉老鼠一样，有关部门执法也很难。”

图说：11月6日，圆通快递照常在小区门口的通道工作。

　　11月6日下午，记者再次来到南洋苑，从李先生家窗口望去，小区门口的通道停着四辆运货卡车，一辆辆电瓶车紧挨着货车，而快递公司门口的货物则堆成了小山。当着记者的面，李先生拨通了城管的电话，十分钟后，8名身着制服的城管来到现场，停在路中间的货车司机眼看“情况不妙”，立即将货物搬进车内，一脚油门拐到南洋泾路离开了现场。而城管的工作人员在指示快递公司赶紧把堆在通道上的货物收好，电瓶车往里摆些之后，也只得站在现场确保快递公司不再“扰民”。记者就“此类状况一直存在得不到改善”询问带头的工作人员，对方表示，“车辆不是我们的管辖范围，货物也不是快递公司所有，所以我们也管不了。”面临如此“执法难”的场面，一旁的居民只能叹息。

　　李先生供图

　　记者就此事致电浦东新区市场监督管理局洋泾市场监督管理所后，电话那头的工作人员也证实了李先生的说法，开在南洋苑门口的圆通快递的确到现在为止，《快递业务经营许可证》依旧没有整改完毕，“异地经营”的情况还存在着。“据我所知，这家快递网点是有营业执照的，所以是不能取缔的，第一步，我们是责令整改，第二步我们已经立案了，”当记者询问其此现象已经存在如此之久为何还没有得到解决时，对方回答，“现在还在调查中，这个情况肯定是要处罚的，也要给快递公司一个时限。”

　　“这快递公司一天也没停过，白天送货装货，晚上扫码理货，难道我们的投诉都没效果吗？”李先生对记者说道。

　　圆通快递：一天只有两班车进出 电瓶车不能停网点门口 

　　11月10日，记者拨通了圆通快递的客服电话，记者把李先生反映的情况告诉了工作人员，“你说的这些情况我们之前就掌握了，”，她向记者表示，公司领导在了解情况后，已经制定了相关规定，送货车一天只有两班，中班2点会在网点卸货，晚班5点半会来拉货，尽量做到不“占道扰民”。“我们一天货车只有两班，电瓶车也规定过不能停在快递站点门口”她对记者强调。

　　但当记者询问为何6日看到“占道扰民”的现象依然存在后，她告诉记者，“这个情况我们还不清楚，会将记者与居民所提供的情况告诉领导。“我们后续是肯定会加强管理，领导会制定相关规定解决目前的问题。”随后，记者就“经营许可证”异地经营一事向其询问具体情况时，她表示，“这个情况并不清楚，需要请示领导后才能回复。”

　　记者就此事也采访了南洋苑居委会书记宋先生，宋先生告诉记者，居委会苦于没有执法权，只能从中协调、劝解。

　　李先生呼吁“希望有关部门能够赶紧切实地管理起来，不仅扰民，开在小区门口的快递公司也是巨大的安全隐患啊！”（新民晚报新民网记者 董怡虹）