中国旅游者眼中全球哪些国家最安全?一项最新的调查结果显示,中国旅游的安全程度居全球首位。上海获评国内最有安全感城市。从受调者对国内最有安全感城市的投票来看,经济收入水平越高、旅游服务越成熟的城市,在旅行者心目中越安全。
【票选最安全目的地:在中国最有安全感】
携程旅游近日对数千名客户的抽样调查显示,2017“中国游客心目中最安全的目的地”前十名中, 67%的受调游客投票中国,得票率最高,日本以51.6%的票率位居第二,东南亚的新加坡位居第三。除此之外,最安全目的地前十名还包括新西兰、冰岛、澳大利亚、瑞士、奥地利、瑞典、阿联酋。
“中国旅游者越来越重视安全问题,在做旅游决策和在线预订的时候,都会把目的地安全作为一个优先的考虑因素。安全保障也成为大型旅行社主要的投入方向。”携程旅游事业部CMO施聿耑对此表示。
调查发现,旅游者对一个国家安全程度的判断,更多是一种综合性的印象,并且容易受到近期安全事件与新闻舆论的影响,特别是恐怖活动、重大自然灾害、恶性犯罪行为、大规模传染病等,最容易影响旅游者对安全的判断。旅行者认为最安全的十个国家,大都属于相对发达、文明程度高、治安比较好的区域,这与国人对海外国家安全程度的印象总体上一致。有意思的是,旅游目的地民众不友好、宰客坑人、政府机构低效腐败等,也是中国游客认为的重要“不安全因素”。
旅游专家认为。中国排名第一,说明我国旅游安全已经达到全球领先的水平,旅游者对国内旅游的信心很强,并不担心安全问题。另外,“中国很安全”也获得了全球其他国家旅游者的普遍认同。
日本也被中国游客认为是很安全的目的地。上海游客杨小姐表示,日本大部分国民的素质很高,有一次在日本的出租车上遗落了手机,等在原地20分钟,司机就把手机送了回来。“在日本很少会遇到抢劫、偷盗等事件。虽然地震多发,但基本上没有游客伤亡事件。”
与此同时,参与调查的游客还评选出了国内最有安全感的十大城市:包括上海、北京、杭州、厦门、深圳、拉萨、广州、南京、中国澳门、成都。经济收入水平越高、旅游越成熟的城市,在旅行者心目中越安全。港澳台三个地区中,中国澳门被网友认为最有安全感。
【旅游安全系数越高,越受游客欢迎】
如果从旅游行业的专业角度,哪些目的地和国家安全系数最高?
携程旅游自然灾害、恐怖袭击、社会治安、对中国游客友好程度、航空和交通安全、当地医疗水平、旅行社安全服务保障这8大与旅游安全相关的因素,并结合了携程旅游保险平台的案件情况,并由庞大的出境游、国内游业务专家团队对全球热门目的地打分,评选出了“2017旅行安全系数最高的目的地”前十名。这十个国家(地区)分别是新加坡;阿联酋;北欧五国(瑞士、瑞典、丹麦、挪威、芬兰)、中国、日本、澳新(澳大利亚、新西兰)、捷克、加拿大、毛里求斯、冰岛。
解放日报·上观新闻记者对比发现,这一从旅游专业角度评选出的2017“旅行安全系数最高的目的地”前十名,与前述千名游客评选出的2017“最安全的目的地”重合度高达70%,可见旅游安全可感度极高。
而从进一步的统计数据来看,在旅游安全上更有优势的国家越来越受到游客欢迎。今年暑期,预计有超过3000万中国游客出境旅游,从截至7月份的携程报名情况看,今年暑期人气最高或增长快的目的地,很大一部分都进入了“最安全国家榜单”,并且排名上升。例如,日本今年超过韩国排名第二。新加坡从去年第五名上升到第三名。澳大利亚、阿联酋的排名也上升了。北欧市场在2017上半年实现了高速增长,丹麦、捷克、奥地利、瑞士、芬兰等都成为“黑马”。
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