上海城市精神:海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和
街镇报: 天平家园鹤翔航头朱家角古镇泗泾 今日九星宝山社区璀璨徐家汇定海家园科瑞物业湖南社区健康枫林今日虹梅今日练塘龙华社区曲阳社区庙行之声北站社区江桥报太平家园嘉兴天地美丽顾村和谐盈浦金泽报道康健社区走进广中川北印象重固家园今日佘山永丰社情友谊社区今日张江今日真如宣桥之声岳阳家园宜居东明新车墩报今日宜川九里亭金杨家园 白鹤天地 漕河泾 金罗店香花桥春申家园安亭报
您现在的位置:首页 > 最新 > 正文

中国品牌日:中国零售业的名片是如何炼成的

  说起美国,大家首先想到的可能是可口可乐、肯德基、微软、福特汽车;说起英国,大家想到可能是太妃糖、巴宝莉、阿斯顿马丁;说起意大利,大家想到的可能是法拉利、阿玛尼、普拉达……

  品牌是一个企业的生命,甚至是一个国家综合实力的组成部分。为了让中国品牌讲好中国故事,自2017年起将每年5月10日设立为“中国品牌日”,以推动中国制造向中国创造转变,中国速度向中国质量转变,中国产品向中国品牌转变。用中国品牌讲好中国故事,打造属于中国的国家名片。

  “所有的品牌都来自于用户体验,国家设立‘中国品牌日’就是为了让企业做好产品和服务,苏宁27年打造的金字招牌靠的就是‘服务是苏宁的唯一产品’”,苏宁控股集团董事长张近东表示,“过去我们是销售员与用户面对面沟通,今天我们要优化互联网平台,要搞好智慧物流,要用大数据个性化服务,说到底就是用‘智慧零售’提升用户体验”。

  中国零售业第一名片

  南京市新街口附近一个小区的居民刘奶奶,1997年购买家里第一台彩电就是在苏宁,当时送货上门的师傅特别热心,直到把电视全部安装好了才离开,给她留下了深刻的印象。此后,刘奶奶家置办的大小家电,基本上都是从苏宁买来的,她说:“我就是相信苏宁这块牌子,不会买到次品”。

  现在,刘奶奶已经70多岁,虽然逛街没有以前多了,但是她常常让孩子帮她在苏宁易购的网站上买东西,有些当天就能送到,十分方便。而她在日本留学的孙女,还常常给她发来自己在苏宁乐购仕逛街的照片,“没想到苏宁能开到外国去”,这让刘奶奶十分骄傲。

  据统计,像刘奶奶这样的苏宁粉,全世界数量已经达到了两亿多,苏宁早已成为消费者购买家电3C等产品的首选之地。2016年世界品牌实验室发布的《中国500最具价值品牌》榜单显示,苏宁以1582.68亿元的品牌价值位列品牌榜第13名,稳居中国零售业第一位。相较2015年1167.81亿元的品牌价值,苏宁2016年品牌价值同比提升高达36%,增长迅猛。

  这份榜单排名背后,折射的是苏宁二十多年来的积累。从财务角度看,2016年在全国百家重点大型零售企业家电零售额同比下降的情况下,苏宁云商实现营业收入1486.8亿元,同比增长9.69%,线上业务营收同比增长60.14%,互联网零售模式转型成效不断凸显,可持续增长后劲充足。而苏宁控股集团以3502.88亿元的年营业收入,2016年位居中国民营企业500强第二名。

  在消费者服务升级方面,苏宁创新性的推出了互联网云店,引发了线下零售的体验风暴,不仅卖商品,更卖体验、卖服务、卖生活,成为时尚年轻人群体“吃喝玩乐”的一站式平台以及感受活力、现代、健康生活方式的“乐园”。不仅如此,苏宁还推出了急速达、送装一体等物流、售后尖端产品,为消费者提供全面位的服务。

  在品牌塑造方面,苏宁为零售链条三大主体——品牌商、零售商和用户提供一体化的解决方案和服务,推动中国零售业的革新。同时,苏宁还在原有的零售业务基础之上,积极进行多元产业的发展,布局了商业、地产、金融、文创、投资、体育六大产业,将苏宁打造为一个让消费者“放心去喜欢”的超级IP。此外,苏宁积极践行社会责任,据了解,目前,苏宁的累计捐款总额已经超过11亿元。

  急速前进的“品牌航母”

  “空调14万台,电风扇8000多台,1小时销售440000片尿不湿,1小时卖出55英寸以上平板电视32000台”这是2017年418苏宁易购给出的销售数字。在品牌销售榜单中,海尔、海信、美的、奥克斯等国产品牌悉数登榜。

  作为零售平台渠道,苏宁一直通过自身平台优势与能力,大力支持并推广知名中国品牌,比如,联合中国品牌走进校园,产品性能PK直播,多渠道同时推广等;同时顺应多样化的消费特点,扩大国产品牌产品消费,提高自主品牌公信力与影响力;并且“发挥品牌引领作用”,让国产品牌在国内和国际中获得更多的发展机会。

  2017年以来,各大品牌商与苏宁在C2B方向定制、联合营销、社交互动等方面沟通异常频繁,包括美的、海尔、华为、小米等在内的各大品牌陆续开始加入苏宁超级品牌日活动,并都取得惊人的成绩。

  “在一二线城市的核心商圈,我们将重点围绕互联网品牌、中高端产品,打造中国最大的‘品质生活体验基地’,助力供应商的品牌形象提升。”苏宁控股集团董事长张近东在今年初表示。

  他透露,苏宁将建造600家通讯体验店(100家独立店+500家店中店);为西门子、方太、老板等厨卫品牌供应商打造100多个超级厨卫体验厅,以及上千场的餐饮课堂,构建中国最大的厨卫体验基地;为数码产品供应商,推出2100场专业的摄影课堂,打造中国最大的摄影体验基地。

  此外,为提升健康消费品质,苏宁还将打造100家中央空调机(全屋净化)超级展厅,150家以上的两净(空净、净水)体验专区。这些体验基地将成为供应商在主流人群中树立品牌形象,增强会员互动,提升品牌美誉度的重要据点,让用户切身感受到品质商品所带来的高端体验。

  在推动低线市场消费升级方面,苏宁也早有布局,2017年3月,张近东表示,“在三四线城镇和农村市场,苏宁易购直营店已经遍布全国主要城镇,去年销售高达150亿元,今年要再开1000家,达到3000家左右,这将带来巨大的市场增量,成为各位供应商开拓农村市场这一蓝海的主力军。”

  无论是中高端产品,还是高性价比产品,无论是一二线核心城市,还是偏远农村市场,用户在哪里,苏宁的服务就在哪里。

  来自长江证券的分析报告认为,苏宁作为实体企业互联网转型的标杆,在渠道、产品、物流等方面布局已逐渐成型,依托转型而来所积累的物流及供应链能力、网点资源、金融服务基础,让苏宁具备新市场的综合拓展能力。而随着苏宁新业务的快速崛起和转型成效的全面凸显,苏宁的品牌价值还有望进一步攀升。


【广告】

新民网出于传递企业资讯的目的刊登此文,不代表本网观点


侬好上海由新民网出品
微信号:helloshanghai2013

吃喝玩乐、上海故事、同城活动
每天热爱上海多一点,
加入小侬家族就对啦!

新民晚报官方微信
微信号:xmwb1929

有用、有益、有趣

街谈巷议微信
微信号:xinminwangshi

街头访谈,麻辣点评

今日热点
发布评论
您还能输入300

版权声明:

• 在本网站刊登的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频视频、美术设计、程序及多媒体等信息,未经著作权人合法书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。获得著作权人合法书面授权的,必须在授权范围内使用,使用时保留本网注明的"稿件来源",并自负法律责任。凡注明为其他媒体来源,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如果擅自篡改为"稿件来源:新民网",本网将依法追究责任。

• 您若对稿件处理有任何疑问或质疑,请即与新民网联系,本网将迅速给您回应并做处理。

电话:021-22899999  传真:021-62677454

邮箱:稿件处理  处理时间:9:00—16:00

目标“三区一堡” 与会代表热议以最高标准深化自贸区改革开放 2017-05-09 13:05
聚合
丝路历史与今天 丝路历史与今天

“丝路历史与今天”系列融媒报道积极呼应总书记重要讲话精神,以海上... [详情]

豪华品牌遥控车匙大集合 你最喜欢哪款? 豪华品牌遥控车匙大集合 你最喜欢哪款?

汽车遥控钥匙作为连接车主与爱车之间的重要工具,无论实用性还是设计... [详情]

新民报系成员|客户端|官方微博|微信矩阵|新民网|广告刊例|战略合作伙伴

新民晚报|新民网|新民周刊|新民晚报社区版|新民地铁

新民晚报数字报|新民晚报ipad版|新民网客户端

关于新民网|联系方式|工作机会|知识产权声明

北大方正|上海音乐厅|中卫普信|东方讲坛|今日头条|钱报网|少儿英语教育论坛|中国网信网|中国禁毒网|陆家嘴金融网|人民日报中央厨房

增值电信业务经营许可证(ICP):沪B2-20110022号|互联网新闻信息服务许可证:3112009001|信息网络传播视听节目许可证:0909381

广电节目制作经营许可证:(沪)字第536号|违法与不良信息举报电话15900430043|网络敲诈和有偿删帖跟帖评论自律管理承诺书

沪公网安备 31010602000044号|沪公网安备 31010602000590号|沪公网安备 31010602000579号

新民晚报官方网站 xinmin.cn ©2013 All rights reserved