王文佳/文
3·15晚会的余波仍在,很多人一整年都没有被触动的维权神经又一次紧了一下。朋友圈中表达愤怒和后悔的大有人在,可惜多数哀怨浮于表面,仿佛晚会揭露了哪些个品牌,毒瘤就只长在哪里,切干净就能永绝后患,和旁的行业毫不相干。
何出此言?看看刷屏不止的朋友圈代购,问题的严重性可见一斑。美国包包、澳洲奶粉、日本药妆、法国化妆品……如果想熟悉国际品牌,每天刷朋友圈,效率肯定比看书、看杂志高得多。
这些代购靠谱吗?
我反正是吃过亏的,朋友推荐来朋友的朋友经营的微商名片,顺手就加了。这个定位显示在意大利的姑娘,朋友圈里发的大牌化妆品确实看上去物美价廉,售出价格比机场免税店还便宜一个档次。朋友说,东西不错,卖家说,包退包换,我就脑子一热下了重金。不过邮寄来的所谓世界大牌只要和正品稍作对比立即露了马脚。再联系微商退货,人家搬出一百个理由,说拆开之后不能退货,可是不拆开我怎么知道是假货呀亲?这还不是最过分的,身边的朋友还碰到过,收到假货再也联系不上微商,或者微商干脆收了钱就跑路的情况。
这样的代购圈确实容易出问题。首先,朋友的“信任背书”是购买人对商品或服务品质的认知基础,我们更多的时候被这种“熟人关系”蒙蔽了双眼,忽略了对商品或服务本身的衡量。朋友或许可信,朋友的朋友呢?朋友的帐号被盗号了呢?或者极端一点,朋友利欲熏心了呢?
其次,有律师表示,个人和代购者之间形成的是一种委托合同关系,而非消费合同关系。所以根本就不受《消费者权益保护法》的保护,只能通过一般合同关系去索赔。
此外,朋友圈代购基本使用红包或转账完成付款,商家和消费者之间没有消费凭证,无法证明购买行为,所以新施行的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》对朋友圈代购也不适用。
退一万步说,卖真货就可以吗?涉嫌偷税漏税、违法走私等问题的朋友圈代购本身就有违法嫌疑,明知违法却仍要购买的我们也同样有错。
代购,不妨继续,但把代购在朋友圈当生意做,劝您收手。
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