坚信“办法总比问题多”的80后“小巷总理”

　　【新民晚报·新民网】短发、高个，“假小子”的形象是大家对王丽莉的第一印象，但你可能不知道这个性格爽朗而利落的80后，已经在党总支书记的岗位上干了八年。近日，由九里亭街道推荐的绿庭尚城居民区党总支书记、居委会主任王丽莉获评“2019-2020年度上海市三八红旗手”荣誉称号，并在2021年松江区巾帼建功、双学双比工作推进会上接受了表彰。

　　许多人曾问她，为什么一毕业就选择了社区工作，即便多年后的她早已深知当一名“小巷总理”的不易——24小时手机待机、空出双休日与居民一起议事、第一时间赶赴居民家中解决漏水问题等等，但她就是从来没想过放弃。

　　王丽莉和她的团队从最基础的入户调研开始，将居民信息掌握好，把社区民意记录下，4080户来自五湖四海的居民家庭被分头包干。社区工作是个大杂烩，它不设专业，却要求社区工作者没有知识盲区。大到《民法典》，小到《住宅物业管理条例》，各类与居民生活息息相关的法律法规都是王丽莉“啃”的重点。除此以外，还要做好突发事件应对的知识储备。此前，因建湖滨变电站引发居民质疑，王丽莉在短时间内通过网络查询、翻阅资料等，及时学习了输变电工程的建设要求，将掌握的电磁辐射概念向居民宣传，最终获得居民们的认可。

　　绿庭尚城居民区有一项至今仍在延续的议事规则，党员、志愿者、群众代表、物业公司和业委会聚集到一起，固定每月一次召开，这是就是2014年王丽莉牵头成立的“叮咚议事厅”。小区的各项急、难、愁事务，都在这个会上寻求解决措施和推进办法。也因此，小区河道得到了整治、群租现象骤降、车辆道闸系统进行了改造、垃圾房变得美观、路灯和休闲座椅有了更新，居民们也在新建成的好邻居社区服务中心里有了更加宽敞的活动空间，儿童之家里除了见到低龄儿童嬉戏的场面，也能看到大孩子们围坐议事，一个个“小大人”也开始有了发言权。

　　除了“叮咚议事厅”，针对疫情防控工作，王丽莉和同事们还专门组建了“疫情防控红马甲”队伍，这支以党员为主体的志愿者队伍由她亲自带队，坚守在社区各个重要点位和门岗。

　　（新民晚报社区版记者 金霏 通讯员 陈玉婷）