疫情防控发布会 | 光明邨门口多了一米线、隔离带、小喇叭和志愿者 淮海路商家引导“佛系”排队

　　【新民晚报·新民网】今天下午2时，上海市政府举行疫情防控新闻发布会，市卫生健康委新闻发言人郑锦，市商务委副主任刘敏，百联集团副总裁浦静波，淮海集团董事长孙忠明，市精神卫生中心主任医师谢斌，市政府新闻办新闻发布处处长尹欣介绍上海新型冠状病毒感染肺炎防控工作情况。

　　新民晚报周馨 摄

　　淮海集团董事长孙忠明介绍，淮海集团是一家国有商业企业，在淮海路有一些老百姓喜欢的老字号、老品牌（如，红房子、沧浪亭、光明邨、上海全国土特产食品商场、老大昌、老人和）。“来者都是客，淮海集团能做的就是尽全力从自身着手，给顾客创造安全的购物环境。”孙忠明说。

　　比如说，光明邨大酒家因为疫情已经停止桌餐的供应，排队买光明邨熟食、半成品、点心等成为顾客的首选，我们就让窗口的流程更简便一些，缩短顾客排队等候时间；地上划一米线，人与人保持一定距离；队伍与队伍（一共4支队伍）之间用隔离带分开，也保持一定距离；增派党员志愿者团队维持秩序；温馨提示贴一贴、小喇叭广播不间断，引导顾客做好自我防护。应该说，顾客还是比较配合的，基本能维持一米的排队间隔，还有些顾客看到别人靠得近了，也会提醒一下。

　　“去年年底在淮海路瑞金路口连续两周排队，形成另一道风景的是我们集团引进的“你可安”品牌（niko and）, 现在外面的队伍是没有了，但为了减少购物人群的对冲，店家调整品种、品牌的排列组合，形成购物新的动线，让顾客进、出两条线基本不碰头。”作为服务型行业，面临重大疫情，员工的身体健康也是非常关键的，一方面员工接触顾客多，有被感染的风险，另一方面，员工服务的对象多，如果他们身体有恙，也容易传染给客人。因而，淮海集团对上岗员工的要求比其他行业会高一些。“我们要求凡是从外地返沪的员工，都必须进行为期14天的居家健康观察；同时，我们也加强对员工的劳动保护，为他们配备好防护用品，如口罩、免洗消毒液等，还为接触顾客多的员工配了护目镜，为他们提供力度伸等增加免疫的产品，对员工的体温实施‘一日三检’，确保员工以健康的状态服务客人。”

　　(新民晚报记者 陆梓华 见习记者 蔡骏)