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ofo免押金服务今晨“失联”120分钟 原因为系统故障上午已修复

来源:新民网     记者:戴天骄     编辑:沈佳灵     2018-03-09 14:00 | |

  【新民网·最新报道】信用分免押金选项“失联”120分钟后,新民晚报新民网记者打开ofo小黄车应用,上述问题今天上午10点已恢复正常。针对该时段内有市民不得不缴纳押金骑行,ofo方面表示用户可随时选择退押。

  今晨,有不少小黄车用户反映,ofo界面的用户支付宝信用分免押金界面疑似“下线失联”,只剩交纳押金99元的选项。有市民担心,难道此后小黄车用支付宝信用分免押金的通道就此关闭了?上述猜测随即在网上引发众多关注。

  不过,事实并非网友猜测的那样。记者从ofo方面获悉,用户不能使用支付宝免押金服务是因系统在今早突然出现故障,截至到上午10点,系统已修复完毕,用户已可以正常使用。

  记者从信息安全专业人士处了解到,这样的故障可能基于自身数据处理过程中的偶发性错误,随即引发短时系统不稳定,属正常情况。不过,对提供海量出行服务的共享单车企业来说,即便是偶发情况,但如何优化系统,减少偶发性技术故障对用户体验带来的影响,既是企业自身的责任,也是对用户负责态度的体现。(新民晚报新民网记者 戴天骄)

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