车主诉裸露钢管将车划伤求索赔 兴业太古汇：设计符合标准

视频：爆料人提供的行车记录仪画面

图说：太古汇商场车库进出口 新民晚报新民网 胡彦珣 摄

　　【新民网·最新报道】近日，市民钱先生向新民晚报新民网反映，新开业的南京西路兴业太古汇商场车库进出口处有一根裸露的钢管，他的车子被划了长长的一道。对于钢管，太古汇商场相关负责人表示，这个是工程废料，已经联系物业部门和工程部门改进。

　　钱先生告诉新民晚报新民网记者，11月4日20时许，他从太古汇商场的3号口将车开出来，在刚刚进入1层地面道路时，车子就被竖立在旁边绿化带内一根裸露在外的钢管划了一道。“因为当时光线不好，我为了避让另外一辆车，往右打了方向，致右侧前轮压上车库门前花坛，花坛中的自来水钢管把我车前的保险杠，右轮毂，右前门划伤。”钱先生回忆。

图说：一根裸露在外的钢管“蹿”出花坛 报料人供图

　　事情发生后，钱先生下车查看情况，拍照片留证，并与商场方面进行沟通。根据保险公司初步估价，维修费需要4900元人民币。11月7日，钱先生接到太古汇一名物业的工作人员电话，在了解了具体情况后，对方答应向上级汇报后给钱先生答复，但至今未有答复。

图说：钱先生的车被裸露的钢管划伤 报料人供图

　　12月22日，新民晚报新民网记者在太古汇看到，3号口靠近石门一路南京西路一侧，出口位置旁边有几块为了美观设置的花坛，花坛高约10余厘米，车道的位置较为狭窄。在1层地面的花坛上，有明显被车轮碾压的痕迹，钱先生投诉的钢管已经倒在草丛中。

图说：花坛上有明显被车轮碾压的痕迹，一根钢管已倒在草丛中 新民晚报新民网 胡彦珣 摄

　　钱先生认为，在这样狭小的空间内，放置一根钢管，很容易导致进出的车辆被划到。钱先生希望太古汇除了能赔偿自己的损失外，还可以再次优化一下这些细节的设置。

　　对于此事，太古汇商场相关负责人告诉新民晚报新民网记者，造成车辆刮伤的钢管位于花坛较中央的位置，是正在建设中的喷洒系统管道。根据照片显示的事故现场，光线昏暗不能成为导致事故的因素之一。

　　商场方表示，太古汇停车场出入口设计符合建设标准，不存在出入口过于狭隘车辆无法通行的情况。商场方解释，花坛位于车库出口，但作为景观装置做了明显的区隔和提醒，并且花坛在任何时刻都不该有行人和车辆通行。11月4日，事故发生后，考虑到为了避免发生类似隐患，兴业太古汇已经将正在建设完善中的管道压入土地。

　　事故发生当天，太古汇物业告知事故车主需要责任认定，第二天与交警和车管所的调查结果认定，此事故非太古汇的责任，需要车主个人承担全部责任，物业相关同事也将认定结果告诉了事故车主。事故车主要求兴业太古汇赔偿其在4S店修复费用，目前双方未达成一致。（新民晚报新民网记者 胡彦珣）