新民晚报新民网 丁一涵 摄制
图说:外滩博越车行展示车辆 新民网 胡彦珣/摄(下同)
【新民网·最新报道】2017年9月20日,庄小姐在位于上海外滩中山东二路88号的博越国际名车行购买了一辆保时捷帕拉梅拉轿车。由于没有现车,双方约定10月20日可以提车。令庄小姐意想不到的是,至今无车可提。前去门店沟通时,庄小姐发现,和她一样的苦主还有多人。12月1日,新民晚报新民网记者抵达现场时,只有少数员工在上班,该店负责人表示:“我们不接受采访”。
全款付清购买保时捷帕拉梅拉却迟迟无法提车
庄小姐提供的合同显示,乙方为江西省博越国际汽车贸易有限公司上海分公司。按照合同规定,车辆购买时间为9月20日,提车时间为10月20日。由于10月仍无法提车,销售曾通过微信安抚庄小姐及其家人,并表示希望他们放心,这种情况即便打官司,也能赢。经过沟通,车行表示,将于今年11月30日前提供车辆,如果到时还无法提供,除了全额退款外,还将赔偿庄小姐20万元。随后双方签订了补充协议。
就这样,又过了一个多月,在与销售人员的沟通中,庄小姐越发觉得这家车行不靠谱。销售人员甚至透露,公司拖欠工资,要员工帮公司垫付钱款等情况。
11月30日,内心难安的庄小姐再一次前往位于外滩的车行,令她意想不到的是,有多位顾客也同样遇到了无法提车的情况。同时,店内的负责人迟迟不肯现身。
庄小姐的老公表示,他通过与保时捷4S店联系,已经确认,他预定的车辆已经到货,但博越只支付了10万元订金,尾款未支付,所以车辆无法交付。
图说:外滩博越车行展示车辆
多位苦主在博越外滩店维权为防止“人去楼空”有人在店内打地铺
苦主王先生告诉记者,以前博越外滩店底楼停放的都是法拉利、宾利等豪车,但近期,这些“值钱”的车辆都被陆续移走。现在剩下的是一些二手车辆,是否另外被抵押还不知道。
王先生称,他购车的钱是向朋友借的,10月中旬预订至今无法提车,也无法退款。“听说这个房子也是租的,还欠了一个多月的租金,我怕他们都跑了,人去楼空。我在这里已经打了两天的地铺。”王先生说道。
与庄小姐、王先生有同样遭遇的共有5人,都遇到无法提车或者无法退款的情况。徐先生觉得,因为合同还没到期,估计还有一些消费者并不知道车行的情况。
图说:苦主在博越打地铺
博越工作人员坦言资金回笼出现问题解决需要一些时间
多位在店内不肯离去的消费者告诉记者,昨天(11月30日)店内员工承诺,今天上午11点,老板会到店内解决此事,但截至14时许,老板也未现身,这使得一些消费者出现了不满的情绪。
外滩店的负责人表示:“事情会解决,但我们不接受采访。”记者对于为何无法提车、接下来将如何解决、公司是否存在资金链断裂等问题的提问,该负责人也表达:“不接受采访。”
图说:外滩博越门店
根据网络搜索软件显示,博越车行在江西南昌、江西九江、北京、上海、辽宁沈阳、浙江杭州等地都开设了分公司或有业务。
几经沟通,一位自称博越江西总公司负责车辆调配的负责人陈健坦言,公司资金回笼确实出现了问题,解决需要一些时间。“我现在没办法给你车,公司有多少钱我也不知道。违约金会赔给你,合同上写着十个工作日内,就是我想哪天打给你都行。”陈健告诉庄小姐。
记者发现,今天有两位工作人员代表公司与消费者进行沟通,陈健就是其中的一位,他希望消费者能够理解车行,希望能再给车行半个月的时间。
而无法提车的情况,上海也并非个案。据媒体报道,今年9月,杭州的陈先生在杭州博越国际名车馆订了两辆车,都付了全款。他反映,到了提车日期,不仅车没见到,自己的一辆本田轿车还被博越的工作人员砸了。
截至记者发稿时,消费者与博越方的谈判还在继续,新民晚报新民网记者将持续关注此事。(新民晚报新民网记者 胡彦珣 丁一涵)
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