图说:小松在用妈妈的手机下载了游戏。来源:广州日报
“没想到出差一回来,就发现手机里一堆的扣款短信,足足充值用了一万六千元。”单亲妈妈曾女士(化名)报料,自家孩子在自己出差的几天里用手机玩游戏,花掉了一万六千元。曾女士说:“这笔钱对我们这样的单亲家庭是一笔大数目,儿子糊里糊涂就花出去了,希望能把钱要回来。”
曾女士在广州经营一家小型的手机店铺,平日工作很忙,还要照顾今年8岁的儿子小松(化名)。8月31日,曾女士到外地办事,小松由姥姥带。9月12日,曾女士回到家中,打开放在家里的手机时,被一连串的短信吓了一跳:“一连串的扣款短信,金额从几元到几百元不等,数目特别多。”曾女士说,当时还以为信用卡被盗刷,翻出明细才发现,这些消费记录基本都是游戏消费,再看看手机上装了很多游戏,才醒悟可能是儿子刷的。
记者从曾女士提供的消费记录看到,曾女士9月支出16149.85元,消费明细有“至尊礼包、豪华礼包巨箱钻石,荣耀礼包、超大箱钻石、畅玩礼包”等字样,金额从7元到615元不等,从9月1日到9月7日,有几十笔消费记录,消费时间从早上6时到下午2时前居多。
事后曾女士从儿子的口中得知,儿子在自己出差期间玩的是植物大战僵尸2和王者荣耀两款游戏。王者荣耀的充值界面显示,已充值11924元。“儿子根本不知道自己花了多少钱。”曾女士说,自己的支付方式绑定了信用卡,密码儿子也知道。“平时就我一个人带他,工作也很忙,我自己确实也有疏忽的地方。”曾女士说,事后自己也有尝试与儿子沟通,儿子也感到愧疚,但孩子还小,确实对钱没什么概念。“儿子还未成年,是在我不知情的情况下刷掉这笔费用的,希望游戏公司能退回一些钱。”曾女士说,自己也尝试联系其中一款游戏的客服,QQ客服回应称:购买成功,道具到账,是没办法退费的。曾小姐随后回复客服表示因为孩子知道支付密码导致付款,希望予以申诉,客服人员表示可以配合处理。
有学校心理教师认为,很多孩子沉迷游戏,主要是把手机当成是逃离家长管束的“最后乐土”。作为家长应该合理引导,尽早培养孩子的独立性。
原标题:熊孩子玩手游充值刷掉1.6万
新民报系成员|客户端|官方微博|微信矩阵|新民网|广告刊例|战略合作伙伴
北大方正|上海音乐厅|中卫普信|东方讲坛|今日头条|钱报网|少儿英语教育论坛|中国网信网|中国禁毒网|陆家嘴金融网|人民日报中央厨房
增值电信业务经营许可证(ICP):沪B2-20110022号|互联网新闻信息服务许可证:3112009001|信息网络传播视听节目许可证:0909381
广电节目制作经营许可证:(沪)字第536号|违法与不良信息举报电话15900430043|跟帖评论自律管理承诺书
沪公网安备 31010602000044号|沪公网安备 31010602000590号|沪公网安备 31010602000579号
新民晚报官方网站 xinmin.cn ©2013 All rights reserved
版权声明:
• 在本网站刊登的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频视频、美术设计、程序及多媒体等信息,未经著作权人合法书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。获得著作权人合法书面授权的,必须在授权范围内使用,使用时保留本网注明的"稿件来源",并自负法律责任。凡注明为其他媒体来源,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如果擅自篡改为"稿件来源:新民网",本网将依法追究责任。
• 您若对稿件处理有任何疑问或质疑,请即与新民网联系,本网将迅速给您回应并做处理。
电话:021-22899999 传真:021-62677454
邮箱:稿件处理 处理时间:9:00—16:00