图说:事发现场图 来源:北青报
日前,有网友爆料称,8月1日,大连飞往深圳的ZH9632次航班上,登机4小时不能起飞,在机舱内没有开空调的情况下,导致一名女乘客中暑晕倒,地面医护人员登记进行抢救后,机组人员要求晕倒女客签署免责协议才能起飞。
今日下午,深圳航空宣传部岳先生告诉北青报记者,事发当日,因天气原因,大连机场有大量航班延误。当时,在接到可以起飞的通知后,机组和地面人员组织旅客登机。在机组准备完毕,排队等待起飞时,一名旅客因当时机舱内温度较高出现了不适症状,随后,地面医疗人员在对这名乘客进行救治的同时希望这名旅客终止行程,但这名旅客强烈要求继续行程的情况下,机组人员不得不要求旅客按照程序签署一份协议。而这份协议并不是网友说的“免责协议”,而是一份“风险告知书”,“‘风险告知书’其实就是遇到机组认为旅客的个人情况可能不适合乘飞机,但旅客要求继续行程时,旅客得知这种情况继续飞行的自担风险的承诺书。”
对于网友所说的飞机上等待时间过长,且没有开空调一事,岳先生表示,根据规定,只有在乘客全部登机,并关闭舱门的情况下,机组才可以与空管部门申请起飞。因为当天的天气不好,在机场条件允许起飞后,有大量的航班排队等待,造成了排队时间过长。
而没有空调这一点并不恰当,当时机场有很多飞机滞留,大连机场的空调车有限,无法供给所有等待的飞机。事发航班在没有空调车供给空调的情况下,只能靠飞机的辅助动力装置APU提供空调,在地面上,APU所提供的空调冷气有限,因此,旅客会感觉到闷热。“飞机上坐满旅客时,机坪温度达到60摄氏度,那么只开启APU,机舱内温度只能控制在30度。”岳先生说。
原标题:机舱未开空调旅客中暑 深航回应称设备已开
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