图说:微信朋友圈里前一晚发布的寻人启事。截图
图说:公交工作人员把老人请进调度室休息乘凉,试图询问其家人信息,却无法交流。南站车队供图
“我们全家人找了一天一夜,都没有消息,真是担心死了,万一有点什么事儿,我们这些小辈怎么和死去的爷爷奶奶交代啊.....”朱女士拉着身边一位衣衫褴褛的老人,眼中泛着泪光,连连向几位好心人道谢。这是昨天下午(13日)发生在巴士二公司南站车队调度室的一幕。炎热的午后,一位年近七旬、拾荒模样的老人被好心的公交车调度员、驾驶员请进了调度室休息乘凉,而令人意想不到的是,这位老人竟是前一晚微信朋友圈里被广泛转发、家人紧急寻找的老人。
昨天,橙色高温警报高挂。午后烈日炎炎,上海南站北广场上行人稀少,只有三三两两的几个人,要么撑着遮阳伞、要么站到候车顶棚下,躲避炽热阳光的暴晒。此时,一位衣衫褴褛的老人手里拽着一个蓝色的大塑料袋,徘徊在垃圾桶里翻找着什么,尽管衣服已被汗水浸湿,却依然“执着”地在烈日下“炙烤”。
南站车队行管员黄雷隔着玻璃窗,注意到了这皮肤黝黑且瘦弱的身影。“天气很热,进来坐一会儿吧!您这样要中暑的。”黄雷走到老人身边说。老人抬起头,目光呆滞地看着眼前的这个陌生人,没有答话。黄雷笑着伸出手扶着老人,指了指调度室,重复着刚才的话,老人迟疑了一下,缓缓地挪动了脚步。
老人坐下后,黄雷才发现老人的左边额头渗着血。747路当班调度员戴莲立即拿出站点的药箱,用碘酒为老人擦拭消毒,并绑上绷带。破旧带着血渍的衣服,加上额头的伤,大家猜测可能老人之前摔了一跤。黄雷试图与他沟通,可是老人说的话,像是本地话却又似乎夹杂着外地的口音,在场没有一个人听得懂的。黄雷决定先让他休息休息,然后寻求警察的帮助。763路的当班调度员方晨,从自己的包里拿出了小蛋糕递给老人,老人嘴里嘟囔着接过想往袋子里藏,方晨俯下身笑着对他说:“您先吃,我这里还有。”边说边撕开了一个小蛋糕,老人大口大口地吃了起来,看起来是饿了。
图说:见老人头上有伤,调度员拿出药箱为老人简单包扎。南站车队供图
就在大家七嘴八舌地试图与老人沟通,询问他家庭住址或者家人信息的时候,站在一旁张望了很久的驾驶员老俞,拿出自己的手机,对着一张照片看了又看。随后,他将手机递给了黄雷:“你看看,像不像?”原来,老俞微信朋友圈里,有人发布了一条寻人启事并附着照片:“朱某某,男,66岁,7月12日早上6点从聚丰苑门口坐51路去往新桥镇,特征手上有捡来的垃圾,不会说普通话,只会新桥本地话,走路一拖一拖比较慢,眼睛视力不好,智力不好。有看到同特征的请联系......”在场的人拿着这手机里的照片与眼前的老人比对着,有的说像,有的又说看着不是。
黄雷拨通了寻人启事上的联系电话,向对方讲述了事情的来龙去脉,又拍了照片传给对方,让他们自己辨别是不是在寻找的老人。过了几分钟,消息来了,对方很确定地告诉黄雷,确是自家的老人,并且已在赶来的路上了。
下午4点30分左右,自称老人侄子和侄女的朱先生、朱女士来到上海南站北广场的调度室,激动地握着黄雷的手,连声道谢。原来,老人是智障人士,孤家寡人,无儿无女,一直独居,每天到吃饭时间,就会到离家不远的侄子家吃饭,吃完就自己回家。可就在昨天,朱先生发现老人不见了。朱先生调取小区监控探头,并于晚上10点多钟发布朋友圈,希望能够找到老人。
“不瞒你说,我们一家人是担心死了,孩子们到处寻找,找了一个晚上。我小叔叔稀里糊涂的,又不会说普通话,这要是出点什么事情我们这些小辈怎么和死去的爷爷奶奶交代啊......”朱女士眼中泛着泪花,激动地向几位好心人连声道谢,一连鞠了几个躬。公交工作人员核对了二人的身份信息后,侄子侄女带着老人回家了。
图说:老人的侄子侄女将老人带回家,向公交工作人员连声道谢。南站车队供图
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