杨兆云：在上海重新找到自己的位置

　　【新民晚报·新民网】20多年前，杨兆云大学毕业从山东来到上海发展。受经济大潮的冲击，自己的公司最后只剩他一人，穷得叮当响。“行到水穷处 坐看云起时”。他坚持了下来，遇到了“贵人”，搭上了上海“创新发展、转型升级”的快车，规规矩矩地做人做事。

　　在上海“四个中心”起步和产业转型升级的过程中，有一批传统企业如获新生，其中的中坚者通过顺应时势的变革，见证了这段飞速发展的历程，自己则分享到了改革的果实。杨兆云，就是其中之一。

　　■杨兆云在园区大门口

　　■春节期间杨兆云带领管理人员紧急给客户发货

　　绝处逢生受益于金融中心建设

　　家在济南、毕业于山东大学市场学专业的杨兆云，是个70后。现在他的名片上印着上海东港安全印刷有限公司董事总经理，以及上海东港数据处理有限公司执行董事的台头。刚出道时他就进入东港，被派到上海当销售员。

　　上世纪90年代初，公司主要生产销售纸张。受经济大潮的冲击，国外一些低成本的纸张进入中国，东港在价格战中不占优势，高层决策转向纸质印刷业发展。这时，企业内部出现分流，杨兆云亲眼看着十几个同事大半另找东家，干起老本行——推销纸张。而自己的公司业务量下滑，看不到未来，渐渐地在上海只剩下两三人，最后只剩了杨兆云一个，一个人负责江浙沪等一大片地区的销售，可那时的他，穷得连钱都存不下来。

　　跳槽么？改行么？面对摆在眼前的种种诱惑，杨兆云选择了坚守，他留在了印刷业。起初接到的订单很少。本来性格就内向，加之在上海没几年，人生地不熟，他感觉打不开局面。

　　“幸运的是，我在上海遇到了几个贵人。”他清楚地记得从建设银行手上接到了自己“来上海后最大的一笔订单”，这仿佛绝处逢生般，给了他极大的鼓舞。当时正值建行系统升级，配套单证要作相应的改版印刷。闻讯后，杨兆云便迅速联系建行相关部门，提出前期可以提供免费设计、打样的服务。经过近半年的跟踪，热情的服务赢得了建行的信赖，于是建行在新系统正式上线时，将第一笔订单放心地交给了杨兆云。

　　之后，来自上海金融业的订单陆续多了起来。进入上世纪90年代，上海加快建设国际金融中心，沪上的银行业务日益活跃，杨兆云记得起初那几年自己的业务100%来自金融业，而今公司业务尽管多样化了，来自金融业的份额仍占据半壁江山。

　　科创加持产品线日益丰富

　　制造业是上海加快建设全球科创中心及“四个中心”的重要支撑。信息网络技术与制造业深度融合，形成了技术创新推动产业升级新的路径模式。

　　2008－2010年，当纸质印刷业作为传统制造业被别人看作夕阳产业时，杨兆云依旧在这个“夕阳产业”中寻求可能转变的机会。身处低谷，他却仍然坚信总有一天会“否极泰来”。公司在很短的时间内整体转型，走向了数字印刷和高端密码卡印刷的产业序列。有了科技含量加持，新生的产品线一个个壮大起来，具有很强的市场竞争力，分别单独成立子公司或发展为独立外包服务的事业部。而今金融服务外包是公司的业务重点，其中电子账单的需求量最大。随着射频识别（RFID）技术在物联网逐渐推广应用，公司又开始做相关的系统集成业务。

　　值得一提的是，票据印刷有“印刷业的硅谷”之称，因为其中的数字化、安全防伪都有很高的科技含量。随着服务业所占产业比例逐年提升，相关企业对电子档案、电子票据的需求越来越大，尤其是随着电商经济在上海风声鹤起，电子发票的业务量越来越大。

　　此时，杨兆云早已不是“光杆司令”，他有了自己的团队。在他的带领下，公司在数字印刷方面走到了行业的领先地位，在高端制造业中又重新找到了自己的位置。二十多年来杨兆云对企业成长空间的看好，终于得到了印证。

　　用户至上制造业与服务业融合

　　上海在“十三五”期间将把加快发展现代服务业作为落实“创新驱动发展、经济转型升级”总体要求的重要举措，推动生产性服务业向专业化和高端化拓展、生活性服务业向精细化和高品质提升。杨兆云早已嗅出了改革的气息，对客户，他反复强调的也是做好“服务”。

　　“我这个人，说到底，是靠人品做生意的。”他带领团队，与客户坦诚交流，在客户困难的时候给予支持，渐渐地，客户感到杨兆云的团队是可以信赖的，订单便随之而来，如雪球般越滚越大。随着服务业的比重越来越多，他的工作方式也发生着改变。以前做销售，少不了陪吃饭陪喝酒，现在更多的是和客户沟通需求，提供切合对方实际的服务方案。

　　同样，他对属下也相当照顾。还记得刚当上公司在上海地区一把手时，公司在淡季时放假，工厂机器停转。一天，他正坐在办公室里，只听见楼下传来一串脚步声，直奔他的办公室，听起来足有几十号人。他吃了一惊。原来，找他的正是放假中的车间工人。他们向总经理诉苦，没有订单，他们没活干，家里揭不开锅。杨兆云赶紧安抚好工人的情绪。一转身，他就开车出去找订单了。想想没升任管理层时，一个人管饱；现如今，要养活这么多人，他深感自己身上挑着千斤重担。打那以后，销售团队拼尽全力争取订单，公司的印刷机再也没有停歇过。杨兆云说，“以前我听见机器声嫌吵，后来爱上了这个声音，它是多么动听啊！”

　　还有一次，正赶上过年，一家银行突然提出急要一批货。考虑到需要连夜开车送货，杨兆云关照司机先赶紧回家睡个觉，起来再赶路。司机照做了，行车一夜没打瞌睡，第二天一早及时把货送到。像这样高效服务的案例还有很多，使公司在业界赢得了良好的口碑。

　　海纳百川有小家更拥有大家

　　2005年当上上海分公司的总经理，2006年公司成功上市，越来越多的资本向东港聚拢，公司拿下越来越多的市场份额。如今的杨兆云，早已不是那个穷得叮当响的外来小伙子了。伴随着事业蓬勃发展，他也在上海建立了自己的小家庭。

　　妻子是上海人，岳父母也都是上海人，这个地道的上海知识分子家庭接纳了他。准女婿第一次上门，岳父找他谈了30分钟，杨兆云说那是“面试”。结果是顺利通过，岳父对他极为肯定。他说，婚后自己的性格也有所变化，妻子是个活泼开朗“透着阳光”的人，自己早年的急功近利不知不觉不见了，如今人生走到近五十，心态越来越平和。

　　一转眼，他离开山东到上海发展已有二十几年了，用他自己的话说，“人生至今，超过一半的时间在上海”。他至今仍感恩于早年遇挫时给他帮助的上海人。这些年来，商界、政界遇到的人，给杨兆云留下的印象就是两个字——“规范”，做什么事都是规规矩矩的。“上海是个移民城市，就是靠规范来运行。生活在这里的人，不管来自哪里，都会不自觉地融入这个环境。”

　　他清楚地记得，自己是坐船从山东来上海的，船从长江口驶入，看到黄浦江另一边，浦东陆家嘴还是一片芦苇地，东方明珠还刚开建。行到水穷处，坐看云起时，伴随着上海的飞速发展，公司在这个城市也已从一个小小的办事处，发展为拥有两大产业园近400名工人的规模。

　　上海用海纳百川的胸怀接纳了这个异乡人，杨兆云也在用实际行动跟紧城市发展的脚步。他的公司对技术人员的培训是不间断的，自己也在孜孜不倦地学习。在上海建设学习型城市的进程中，他跑在了前面。哪怕现在年过不惑，他还在读着交大EMBA的课程。

　　此外，他是上海市票据协会的副会长、印刷协会的副理事长，还是闵行区青年促进会的会长。在这里“交流的干货”更多。他以企业家导师的身份，帮助有创业梦想的青年人理清思路，为他们分析市场前景。这就是上海改革大潮孕育的一位成功高管回报这座城市的一种方式。（新民晚报记者 张家愉）