面貌焕然一新 高品质物业助老旧小区“脱胎换骨”

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　　【新民晚报·新民网】品质物业公司管理服务老旧小区，会不会“水土不服”？知名物业品牌万科物业首次入驻静安区临汾路街道的一个典型老旧小区阳曲小区近3个月，小区环境面貌就已经焕然一新，居民们对物业管理服务的质量和成效普遍表示满意，“从前都不敢开门，门前垃圾堆成山，现在地上都看不到烟蒂，万科真好哇！”孙阿姨说出了小区居民的心里话。

　　阳曲小区是售后公房，总面积达10.5万平方米，自建成至今已超过25年。作为典型的老旧小区，物业管理不善，一直是被小区居民诟病最多的问题。今年3月，静安区深化开展“美丽家园”民生工程，聚焦于原闸北393个存在不同程度的房屋基础设施老化缺失、物业服务水平总体偏低等问题，而阳曲小区正是“美丽家园“的试点小区之一。

　　今年7月31日，万科物业以代管合同形式正式入驻阳曲小区，首次尝试老旧小区物业管理低成本运作新模式。短短一个月，小区内300余吨垃圾被清运出去了，单元门口的小广告都被刮干净了，路上一只烟头也看不到；门岗管得严了，那些小商小贩搞推销的都不能进来了。物业还设有巡逻岗，前阵子，小区一户人家厨房煤气引起火灾，就是巡逻的保安发现的，及时把火扑灭了。

　　万科物业“一管就灵”，得到了居民的广泛肯定和赞许，静安区要求区内负责售后公房管理的各家物业公司，向万科学习。

　　如今，万科物业入驻阳曲小区已近三个月，其依靠先进的物业管理服务理念和名为“睿服务”的整套正规化管理体系，将该老旧小区管理得井井有条，环境面貌大变。政府、居民、物业三者间的关系被逐步理顺，良性循环已经形成。

　　临汾路街道办事处副主任吴月表示，将根据阳曲小区这个物业管理案例的成功经验做法，进一步探索老旧小区物业管理的新模式，让更多类似小区的居民享受到高质量的物业管理。（新民晚报记者 江跃中）