光大银行上海员工拉横幅抗议考核新规

　　【新民网讯】2015年1月30日上午，有新浪微博网友“幽灵礼物”爆料称，上海世纪大道商城路光大银行上海分行门口聚集了一批手举横幅的员工，聚众员工声称“光大银行年底无故开除员工，我们要求赔偿。”

　　界面新闻记者从光大银行处了解，这批聚众员工系光大银行上海分行部分信用卡营销人员，因对信用卡逾期率纳入考核标准不满，聚集在上海分行外，并拉出了抗议横幅。不过，光大银行否认了“年底无故开除员工”一说，并称此次聚众员工也并未处于离职状态。光大银行方面表示，接下来将进一步与相关营销人员沟通，妥善处理相关问题。

　　此次抗议所针对的“信用卡逾期率纳入考核标准”，是指光大银行制定了相应的信用卡营销人员考核制度，除了发卡数量以外，还将信用卡逾期率作为考核标准之一，对于逾期率超过一定标准的营销人员，采取暂停营销信用卡、协助催收、确认为不胜任岗位直至劝退等措施。

　　界面新闻记者从光大银行相关人士处了解到，聚众员工大约于今日（1月30日）上午10点左右开始在位于浦东新区世纪大道的光大银行上海分行门口拉横幅，至12点15分左右人流已经基本被疏散。最初约有30来名员工由于年底业绩压力而引起不满情绪，但后来有更多的员工也参与了此次聚众。

　　界面新闻记者了解到，光大银行信用卡的最终考核制度尚未确定，还在讨论中。不过经过光大银行上海分行的一系列沟通，目前，大部分信用卡营销人员已经接受了将逾期率纳入考核标准的规定，小部分有意见的群体还在协商中。

　　据了解，将信用卡逾期率纳入考核标准已经在光大银行实施有一段时间了，并不属于最新规定，且在光大银行内部属于中等偏高的考核指标。但光大银行表示，光大银行一直以来都非常重视风险防控，一定的考核指标也有益于风控的把握。

　　对于将信用卡逾期率作为营销人员的考核标准是否违规，光大银行表示，此举符合劳动法律法规以及监管部门的相关规定，此种考核制度，有利于营销人员在前段营销时审慎营销客户，将适合的产品营销给合适的客户。

　　根据银监会《商业银行信用卡业务管理办法》第三十九条规定，“发卡银行应当建立信用卡营销管理制度，对营销人员进行系统培训、登记考核和规范管理，不得对营销人员采取单一以发卡数量记件提成的考核方式”。

　　在国内信用卡市场竞争白热化、产品同质化现象严重的当下，光大银行这种试图提高信用卡考核标准来刺激员工积极性的做法在业内并不鲜见。

　　公开数据显示，截至2013年，光大信用卡累计发卡量2001.41万张，交易金额5846.20亿元，透支余额1047.33亿元，全年实现营业收入105.90亿元，同时发卡量、交易金额、透支余额等指标市场占比突破5%，同业地位显著提升。

　　但是，进入2014年之后，由于受到宏观经济增速放缓的影响，信用卡新增发卡数量、信用卡交易额增长均已呈现放缓趋势，且面临的风险也越来越大。银率网公布的统计数据显示，部分股份制银行在经历里2013年圈地式激增之后，在发卡数量和交易额增长方面都呈现出疲软迹象。股份制银行新增发卡量增长率仅为1.56%，增幅较去年同期不增反降，总体降幅为18.33%。其中，平安、兴业、民生及光大银行的新增发卡量同比均呈下降趋势。而在今年上半年上市银行信用卡累计交易额方面，仅有交行、农行和浦发银行三家的信用卡累计交易额增长率超过去年同期。

　　从光大银行发布的2014年半年报数据来看，该行上半年实现净利润158.72亿元，增幅6.25%；不良贷款余额和不良率“双升”。信用卡业务持续快速增长，累计交易金额同比大幅增长40.87%。信用卡业务份额有了一定的回升。（据界面）