图说:图为网友曾发布微博称“打开逃生门阻止飞机起飞”。来源:新浪微博
【新民网·独家报道】昨晚(9日),昆明降下大雪,长水机场航班大范围延误。网传东航一航班延误后,“机长大骂乘客、强行开机”,且“乘客报警无效,打开应急出口,阻止飞机起飞”。新民晚报新民网记者随后从相关方面了解到,事发东航昆明至北京MU2036航班,事发时飞机确因天气原因延误,但正在推出过程中突遇旅客打开应急出口,导致航班放弃起飞。据透露,机场公安部门将相应旅客带离调查;而全程中,机组和乘务组按规章程序和服务专业规范操作,无不当用语现象。另有媒体报道称,目前仍在接受调查的涉事乘客有25名。
新民晚报新民网记者看到,今日,一则关于“东航MU2036延误较长引发乘客不满”的消息在微博上流传。据称,事发昨晚昆明长水机场,在飞机滑出除雪除冰过程中,有乘客强行打开3个应急出口,阻止飞机起飞。机场警方随后赶赴现场,扣押了涉事乘客。
此外,网名为“@风云者天行健”的一名疑似涉事乘客曾发微博称,事发时“机长大骂乘客,情绪激动,强行开机”、“乘客报警无效,打开应急出口,阻止飞机起飞”。但今日该网友删除了相关微博。
对此,东航云南公司新闻发言人向新民晚报新民网记者表示,2015年1月9日昆明至北京MU2036航班,由波音737-800执行,受昆明机场持续雨雪和降温结冰等影响,确实曾推迟至10日凌晨执行。
然而,据其介绍,该航班等待和登机期间,少部分旅客不愿登机,要求航空公司赔偿,现场工作人员及时告知航班情况,耐心致歉说明,安抚旅客情绪,希望旅客尽快成行。但在飞机推出过程中,有旅客将机翼上方3个应急出口打开,导致该航班放弃起飞,机场公安部门将相应旅客带离调查。
新民晚报新民网记者了解到,事发后,航空公司快速协调后续安排,协助办理改签后续航班,其他旅客已顺利成行。同时, 相关方面强调,在处置过程中,机组和乘务组按规章程序和服务专业规范操作,无不当用语现象。
事实上,业内人士表示,擅自打开应急出口不仅影响了整个航班上其他旅客的行程,还会给飞行安全造成很大的影响,还涉嫌违反《治安管理处罚法》相关规定。新民晚报新民网记者注意到,近年来,一些擅自打开机上应急出口的旅客都受到了拘留或者罚款的行政处罚:
2010年4月,乘坐CA4229航班的2名旅客擅自打开飞机应急出口,不仅被机长拒绝乘机,还被机场公安局处以罚款;
2012年5月,旅客肖某乘坐广州—合肥—大连航班在经停合肥后,因天气不好取消了合肥—大连航段。由于不满航班被取消,肖某擅自将飞机3个应急出口打开,被处以行政拘留10日的处罚。(新民晚报新民网记者 李欣)
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