阿里明年或公布全国线下假货地图

图说：阿里两年来专注打假。新民晚报新媒体 戴佳嘉 制图

　　【新民晚报·新民网】打假两年来，投入过10亿元？继日前与警方等政府部门公布年度打假案例后，阿里巴巴昨天（12月23日）又首次对外揭秘了其内部打假机制和打假开销。阿里首席风险官邵晓锋透露，阿里明年会强化技术和大数据的应用水平，联合更多政府职能部门及机构，定期公布基于淘宝打假数据得出的“全国线下假货分布及流通地图”；同时也会和各地政府一起，用疏堵并举的办法帮假货制造商转型。

　　人脸、声音甚至社交也是打假依据

　　数据显示：从去年1月1日至今年11月底，阿里集团在消费者保障及打假方面的投入已超过10亿元。今年前三季度，阿里配合品牌权利人年处理600万条侵权商品链接，配合各级行政执法部门，办理侵犯知识产权案件1000余起，抓获犯罪嫌疑人近400人，涉案金额近6亿元。

　　“大数据打假系统是在不断进化的，随着数据的丰富变得越来越聪明。”阿里巴巴安全部资深总监倪良表示，当发退货、登录IP、商品文字、图片描述，交易，消费者评价、维权，权利人投诉，甚至是社交媒体数据等16个维度和特征的数据在被提取和交叉分析后，可从中剥离出涉假信息……这能让售假者的行为可追踪、无处藏。目前，淘宝的开店实名制有18道审核程序，但未来还将逐渐开发出人脸和声音特征数据库。“通过认证环节的照片，可以进行人脸识别；只需打个电话，我就能知道你是不是当初开店的那个人。”

　　此外，阿里为打假还组织了自己内部的“神盾局”，比如反黑客团队有很多安全攻防白帽子界的知名人物，还有不少曾就职于公检法系统的破案精英，以及近60位法律专家。

　　政府和平台想让“李鬼”变“李逵”

　　值得一提的是，相比大众认为的假货网上多的观点，来自中国电子商会昨天发布的《2014网络交易平台打假前沿报告》却显示：实际上，从网上售假、纠纷、消费者满意度和产品合格率四个方面，网上数据远高于网下。从年度数据看，执法部门处理的网上售假，是线下的千分之六左右；消保组织收到的互联网服务投诉，是线下的4%左右；交易平台收到的售假投诉和消费投诉，分别只占交易量的万分之二和万分之五，且网络购物用户的满意度在90%以上。报告认为，虽然假货源头在线下，电子商务本身并不造假，但结合大数据技术，能成为辨别假货等侵权行为的一面“最好镜子”。

　　比如：福建莆田因制假和售假运动鞋而声名狼藉，曾被电商平台列入“黑名单”，一些有意网售的当地卖家也被一并被排除在开店申请许可之外。“其实他们制造能力并不差，营销能力也很强，但就苦于没有自己的品牌。”据邵晓峰透露，当地政府正在跟阿里沟通，希望能引导这些既有制造能力又有营销能力的制假售假“灰色群体”走正道；而淘宝方面明年在对这些商家处罚的同时，也会配合政府的引导为商家推荐好的来源和货源，让“李鬼”看到希望变成“李逵”。

　　对此，全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组办公室副主任柴海涛表示，认同阿里巴巴每年发布打假报告的企业行为，尤其打假社会共治的理念能体现互联网的共享、开放、平等精神。而中国社科院信息化研究中心主任汪向东也在微博上力挺称，执法机构拥有执法权，电商平台有充分的信息渠道，两者只有互补联手，才能建立起网上网下的长效合作打假机制。

　　新民晚报记者 胡晓晶