【新民晚报·新民网】保点系统公司日前发表2014新版《全球零售盗窃晴雨表》,中国零售业去年因损耗而导致的损失达243.87亿美元。其中,顾客入店行窃及员工行窃占损耗总值的大部分,占77.9%。
报告指出,因损耗而导致的损失占中国零售业销售总额的1.53%,在四个受访亚太地区中排行第首位,在所有调查的样本国家和地区中,仅此于墨西哥(1.70%)。全球方面,2013年零售业因损耗共损失逾1280亿美元,平均占全球零售业销售额1.29%。
根据报告,亚太地区零售业损耗来源方面主要有四方面入店行窃、不诚实员工盗窃、厂商或供应商欺诈、行政失误和非犯罪性损失。在中国,顾客入店行窃占损耗总额超过一半(50.4%),员工行窃则占27.5%。体积较小的物品最常被盗窃,例如潮流饰物、电池、香氛及香水,以及酒类饮品。
大量的地区零售犯罪刺激了损失预防的费用投入。2013-2014 年,亚太地区在零售损失预防上的投入占全球损失预防投入的 35% (281 亿美元),其中,中国零售商的投入占全球投入的20% (162 亿美元)。根据受访者所述,中国的损失预防解决方案正从更多人员配置向技术投资转变。(新民晚报记者 张钰芸)
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