图说:原本热爱网购的货车司机小刘,现在再也不想在“双11”抢货了。新民网 萧君玮 摄
货车司机小刘:“每天就睡4小时哪有空抢购”
在经过转运中心的卸货、分拣等一系列环节后,网购族们翘首以盼的一个个快件,按照不同的派送区域,分装到了一辆辆等候在转运中心的货车上,88年生的货车司机小刘,则随时准备发车,将快件运往金山。而这,已经是他全天工作的第11个小时。
小刘负责的,是金山分中心到青浦上海转运中心的快件运输。这也就意味着,在快件收发十分繁忙的“双11”期间,他每天得不间断的在金山和青浦间穿梭,最忙的时候甚至要跑七八次。“这段路,单程大概80公里吧。”而如果按照每天跑8次来回计算,小刘单日在上海市内的送件行驶里程,已经近1280公里。
事实上,除了周而复始的往返送件外,由于“双11”期间快递人手的极度紧张,小刘还不得不承担起抽单、卸货、装货等其他“工种”的工作,“没办法,人手不够,只能顶上去。”
“以前我可喜欢‘双11’了。”“85后”的小刘告诉记者,自己曾经也是熬夜抢购的“网购族”,最疯狂的时候,一个晚上就买超过3000多块的商品,“现在?现在我早不买了。“小刘笑着说,从昨晚到现在,自己只睡了4个小时,“哪有空抢购。”
“你知道吗,就算不做这个工作,以后可能我也不会再在‘双11’买东西了。”小刘说,尽管刚入行一年、只经历了一次“双11”,但他已经感受到了这背后的艰难和不易,“真的不想在这个时候再买东西、收快递了。”
图说:“老兵”吴优良今年“双11”第一天,嗓子就喊得哑了。新民网 萧君玮 摄
转运中心经理:“没有一年‘双11’我的嗓子不哑”
“大家听好了,明天都要多吃点、夜班的人口袋里放点饼干,防止肚子饿。大家都加油好好干!”一手拿着对讲机,一手不停的顺手将流水线上偶尔歪倒的快件放整齐,穿着衬衫西裤的吴优良,像每一年的“双11”之夜一样,准时出现在了转运中心流水线上,而此时,他的声音已经显得十分嘶哑。
吴优良,是申通上海转运中心经理,也是快递业的“老兵”,“我经历了每一次的‘双11’。”吴优良说,自己眼看着“双11”从快件寥寥到几乎爆棚,见证着这个本无甚特殊的日子,一步步发展成为网购者狂欢的节日。
“2011年的那次‘双11’,快件一直堆到了4米高的天花板。”指着高高的屋顶,吴优良的眼中写满了回忆,“每一年啊,都至少要忙20天,每天进进出出的货车就有三四千辆;我们这个转运中心,永远都是灯火通明。”
吴优良告诉记者,每年的“双11”,他都会从早上一直待到凌晨,“就在这个转运中心里,哪里也不去”。而嘶哑的声音,也已经是他最好的“伙伴”,“‘双11’一开始,我的嗓子就哑了。没有一年,嗓子是不哑的。”
470多名员工、70名临时工,还有公司上上下下的行政人员、文职人员……吴优良说,为了应付堆积如山的快件,转运中心至少需要600人不间断地干活。“说实话,这活是太累了,很多‘90后’的新人撑不住,就走了。”但他无奈地摇摇头,“人手再紧张,活总还是要干的,这么多快递到我们这里了,总不能卡在这儿吧?”
经历了这么多次“双11”,吴优良说,自己没有在此期间买过一件东西,“真希望哪一天,‘双11’没有这么大的快件量,就这么平平淡淡、平平稳稳的过去。”话音未落,手中的对讲机又开始急促地呼叫,吴优良抱歉地转身,小跑离开。而这,将是他又一个不眠之夜的开始。(新民网记者 李欣 萧君玮)
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