曙光医院医生再遭患者家属"暴力要说法"

图说：去年10月17日，发生过ICU被打砸的事件。网络图

图说：去年10月17日，曙光医院西院ICU 被打砸，晨报10月19日刊发报道的版面。

　　【新民网讯】4个多月前，曙光医院ICU遭患者家属怒砸。2月25日，家属到医院“暴力要说法”的一幕再次发生，其床位医生被患者用不锈钢杯子砸伤，缝合6针。黄浦警方证实，两名肇事者被警方带走，并处以治安拘留5日。

　　与此同时，《上海市医患纠纷预防与协调办法》今起施行。针对医患纠纷高发，医院、医生频遭伤害等案件，上海市司法局基层处商忠强处长表示，“主要从预防和调解两方面加以明确，规范、细化人民调解，使其更加便利、高效，有利于维护医患双方的利益，医疗机构应当制定防范和处置医患纠纷的预案，定期分析医患纠纷的成因，预防医患纠纷的产生，妥善处理医患纠纷。”

　　报料：患者家属利器划伤医生

　　近日，曙光医院实名认证医生微博报料，25日中午，其医院一医生被患者家属殴打。随后，记者通过微博私信联系上了该网友。据他称，事发原因是一名老年病人手术多日后突发疾病，最终因抢救无效身亡。事发后，数名病人家属情绪激动，来医院“讨说法”，并找到当时正在病房楼面医生办公室的床位医生。

　　“患者家属情绪激动，把医生困在办公室不让离开，还用开水泼医生，最后不知道用什么利器，把医生的下巴划了一道口子，最后还缝了多针。”这名医生透露，事件造成该楼面正常医疗秩序受到影响。

　　记者从多方渠道获悉，被打医生今年30多岁。“和家属沟通的时候一直很耐心，态度克制，并未动手或者言语还击。”一知情人表示，当天家属来时，本是医生午休时间，但是该医生主动放弃休息，没顾得上吃午饭就耐心地接待了他们，没想到却发生了冲突，自己还受伤。

　　事发后不久，医院工作人员和警方及时赶到，控制了现场情况，并将受伤医生送往治疗。“患者死亡，家属的心情可以理解。但是不应该不分青红皂白就对医生动手。医生也是普通人，原本救死扶伤的职业现在却成了高危行业，我们也很心寒。”一名不愿透露姓名的护士说。

　　起因：患者术后突发脑梗身亡

　　记者昨日从曙光医院方面了解到，25日中午确实发生了医院普外科医生被打伤的事件，而打人者正是前不久在医院进行手术的患者家属。“当时家属情绪激动，不听医生的解释，在办公室内发生了冲突，患者家属先是用茶杯内的开水泼向医生，随后用不锈钢杯子砸向医生，杯子锋利的边缘将医生的下巴划开一道深深的口子，当场血流满地。”院方介绍，受伤医生事后就医缝了6针。眼见事态超出控制，受伤医生喊来同事求助，并拨打110报警。

　　冲突发生的原因是一名高龄患者的突然离世。据院方介绍，两个月前，一名88岁的患者来医院就诊后被诊断为结肠癌。考虑到老人年事已高，家属当时并不愿意进行手术治疗，并自行出院了。

　　约一个月后，家属发现患者肿瘤有出血症状，并主动请求来医院进行手术治疗。“依照要求，医生在术前与患者家属进行了谈话。”当时，6名家属全部到齐，双方沟通非常顺利。“我们给家属介绍了术中、术后可能出现的各种风险，家属也表示可以理解。”

　　不过，出于慎重考虑，谈话医生当天并没有要求家属签字，而是建议他们回去详细商谈后再决定是否手术。三天后，家属一致决定手术治疗，并在手术同意书上签字。“手术很顺利，老人术后恢复情况良好，术后一周恢复排气排便，已能进食半流质，引流管已经拔除。”其中一名经治医生告诉记者，当时家属非常高兴，也十分感激医生。

　　然而，没有想到的是，就在术后第12天，原本状况良好的患者突然脑梗。“经过医生全力抢救老人情况仍然不乐观，24日凌晨出现呼吸急促。”院方表示，最终患者家属签字放弃抢救，老人去世。25日中午，两名家属来到病房要医生“给说法”，这才发生了开头的那一幕。

　　记者从黄浦警方处获悉，两名打人者已被处以治安拘留5日。

　　律师：家属若有异议可提起诉讼

　　上海纽迈律师事务所方正宇律师认为，此次事件中，患者家属殴打医生的行为已经触犯了《中华人民共和国治安管理处罚法》中的相关规定。“医院属于公共场所，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条，病患和家属若严重扰乱公共秩序，影响其他病人正常就医，可处以5日以上10日以下拘留。”此外，如果家属殴打医生行为过程中，还对医院秩序或者其他病人造成影响甚至是伤害的话，应承担赔偿责任，其他病患家属也可以起诉并索赔。

　　方正宇说，对于类似的医疗纠纷，如果病人家属认为医院在诊治过程中有过失或者不当行为，可以向法院提起诉讼，病人及家属履行举证义务，可以申请专业的医疗事故鉴定机构进行鉴定。

　　方正宇建议，应加大普法宣传力度，将法院处理医疗纠纷的案例更加公开透明地展现在公众眼前，向公众传达法律面前人人平等的理念，告诉公众法院会公正地处理医院与普通民众的纠纷，遇到问题时要寻求法律支持而不是通过暴力手段。