[“生活圈”怎么玩]
记者打开新版手机淘宝客户端,首页频道栏中有“生活圈”版块,点开之后显示“搜索生活圈”,搜索的结果有两类,一类是根据当前位置推荐,一类是收货地址推荐,记者选择了家庭地址和工作单位两个生活圈完成定位,打开了其中一个生活圈“商城路”,显示街道消费指数为1年7011万,打败全市98%的生活圈,排名第202位,街区内有6752位“土豪”(人均淘宝网购消费3万元以上)。而在“圈内的人正在买”栏目中,记者发现了同个生活圈的人在近段时间买过的商品,有箱包、衣物等,点开后直接是购买页面,但看不出具体的购买人信息。
[各地“奇葩生活圈”]
●“最一本正经的生活圈”:东莞的嘉辉会公寓酒店,这里是全年在淘宝上购买正装最多的生活圈。
●“最爱吃鸭脖子的生活圈”:杭州市的日晖新村,这里全年共花费6万多元买鸭脖子。
●“最爱吃巧克力的生活圈”:深圳市的学府花园,这里一年巧克力消费额高达数百万。
●“最重口味的生活圈”:镇江的花山湾生活圈,这里的用户一年买了5000多个榴莲。
●“最土豪小区”:宁波市海曙区的中山家园小区,这里的消费者人均年“淘宝”消费金额达2.8万元以上,是淘宝上最大方、出手最豪爽的生活圈,也是目前国内在淘宝上消费“最土豪”的小区。
●大学“奇葩生活圈”:深圳大学生活圈的年人均淘宝消费金额达1.15万元,也是国内唯一在淘宝上人均消费上万的大学生活圈;西南政法大学的同学们一年共在淘宝上买了2.4万件剃须刀,几乎等于校内学员不论男女人手一个。
●写字楼“奇葩生活圈”:厦门市思明区冠成大厦是最喜欢KTV的写字楼之一,这里的淘宝用户在一年中总共消费了20多万元买KTV券,K歌时间长达2万小时以上。
[淘宝解释]
只提供商品信息不泄露个人隐私
“手机淘宝有查看附近的人购买了哪些商品的功能,感觉自己买的东西被曝光在邻居的眼皮底下。”有人质疑“生活圈”功能会涉嫌侵犯购物隐私,淘宝方面就此回应:“我们提供的是城市不同生活圈的人喜欢的商品信息,并没有涉及任何个人信息。”另外,淘宝方面还告诉记者,11月28日上线的新版手机淘宝客户端主要想扩展用户在移动购物方面的乐趣,想通过有着共同生活圈子的人所购买的商品来给用户作出个性化推荐,但并不会泄露涉及个人的任何信息。
淘宝方面介绍,生活圈内的“人均金额”并非包含生活圈内所有居民,只包括淘宝网购用户,比如小区里买鸭脖子的人均金额,指的是这个小区买鸭脖的全部金额除以买鸭脖的人数,并不是整个小区的人数。而在整理生活圈数据时,有些数据也出乎了淘宝的预料,比如在淘宝提供的上海人均购买金额消费前十的学校中,竟然没有一所大学,几乎全是中小学或职校。
[律师提醒]
警惕虚假宣传侵犯消费自主权
上海律师协会电子商务与信息网络法律研究委员会委员、北京大成律师事务所上海分所高级合伙人商建刚表示,“淘宝生活圈”之所以被热议,其实是当下大数据分析、云计算技术与隐私保护之间的博弈。“一定要找准这二者的平衡点,不能突破临界线。”
在商建刚看来,大数据分析和云计算技术对商家进行精准的营销十分有利。“节约了营销成本,这一点是值得肯定的。”但他也指出,消费者个人隐私受法律保护,如果利用大数据分析技术去影响消费者的消费习惯,是有违法律精神的。“比如说我要买牙膏了,商家根据我的淘宝记录发现了我的购买周期、个人喜好,然后跑来向我推销,那他就侵犯了我的个人隐私和消费自主权。”
“利用大数据分析、云计算技术去总结消费现象,绝对不能定位到个人。”商建刚说,类似“淘宝生活圈”这样总结一个片区的消费习惯的做法,而不涉及个人,他认为并不存在涉嫌侵犯隐私的问题。“对商家而言,如果利用大数据分析和云计算技术虚假宣传,涉嫌侵犯消费自主权。”他举例说,某些品牌会利用一些未经证实的结论,就去进行类似“九成消费者偏爱使用某某产品”来推广营销,同样是对消费自主权的侵犯。(据新闻晨报)
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