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【较真】年代秀饭堂关门充值卡打水漂 古稀老人叹投诉无门

图说:沪上多家主打怀旧牌的“年代秀饭堂”悄然关门 来源:网络

  【新民网·独家报道】近日,沪上多家主打怀旧牌的“年代秀饭堂”悄然关门, 苦了预存款充值的老百姓。然而,一则来自新民晚报新媒体“较真”报料平台的电话展示了另一种“苦”——“我不是心疼那点钱,一个七十多岁的老人,跑了这么多地方来回转,投诉无门!”年逾七旬的张老伯在电话中说道。

  因觉得菜价亲民、口味不错,74岁的张老伯与老伴儿在吃了几次“年代秀饭堂” 后,决定充值。“自己在家买菜、洗菜,吃完还要洗碗,太麻烦了。我们在电视上看到推荐,就去试吃了几次。我心想,平时没有什么事,老年人又有交通卡, 去饭店就当出去玩,同时就当是食堂解决了午饭,不是挺好?试吃了几次决定充卡,第一次 1000元,后来还有买一送一的活动,我们又充了两次2000块,一共5000元。吃了九餐,关门了!”张老伯在电话中解释跌进“预付卡陷阱”的过程,与不少消费者如出一辙。便宜的菜价、饭店都选址知名商圈、屡屡见诸媒体……这些光环让消费者放心。走访多家门店均关门后,张老伯开始维权。

  令张老伯为难的是,这事儿找谁去说?从2月29日开始,张老伯来往于多个政府部门想要弄清如何维权,结果都不理想。张老伯最终通过12345热线,向区商委登记了情况,对方表示15个工作日内将给予答复。

  而记者了解到,黄浦区多部门已经在介入调查此事。黄浦区商委和黄浦区市场监管局至“年代秀”在黄浦区的两处办公地点,均已人去楼空,负责人失联。经查,“年代秀饭堂”未按照商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》相关规定进行备案,属于“违规发卡”,其维权纠纷可通过司法诉讼途径予以处置。

  “其实我也知道这点钱(5000块)不算什么,最近那些P2P卷款,办健身卡消费卡 ,卷款的数字比我多多了。我打电话主也不指望可以拿回钱,但是这样的事情真得有人管管。”张老伯说。(新民晚报新民网 萧君玮)

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