图说:首批“无人酒店” 已在国内多个城市上线 来源:网络
【新民网·最新报道】从“订酒店”到“订房间”全程无需人工,消费者可以通过酒店数字化室内地图、VR等技术手段提前了解酒店的室内外分布,选择心仪的楼层和房间。新民晚报新民网记者了解到,“无人酒店” 已在国内多个城市上线。
在线选房:从“订酒店”到“订房间”全程无需人工
据悉,目前携程已在国内多个城市的酒店,正式引入在线选房,包括杭州、南京、宁波、深圳、三亚等城市在内。
新民晚报新民网记者了解到,通过酒店数字化室内地图、VR等技术手段,消费者可以提前了解酒店的室内外分布,选择心仪的楼层和房间。与此同时,得益于室内实景VR效果,消费者能够身临其境地了解酒店室内设施,对房间细节一目了然。这也有助于酒店开发更多差异化增值服务。
闪住2.0:提前预约发票 节省前台等待时间
不止是预订环节,在入住环节,携程上线全新的“闪住2.0”服务。据悉,在提供“到店免押金、离店免查房、离店后再扣款”服务基础上,“闪住2.0”引入了提前预约发票功能。消费者入住酒店后,可进入酒店订单详情页预约发票,在约定的时间,通过酒店前台和送至房间两种方式领取发票。
与以前相比,提前预约发票的好处显而易见,既减轻了酒店在离店高峰期开具发票的压力,又节省了消费者前台等待时间,用户体验更佳。(新民晚报新民网记者 胡彦珣)
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