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上海将构建“国际消费城市”环境

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  【新民晚报·新民网】今天上午举行的“‘诚信·共治’——上海市纪念国际消费者权益日座谈会”上传出消息:上海将努力构建与“国际消费城市”相适应的消费环境。

  消费维权工作是经济运行的迫切需要,是保障民生的根本要求,也是提升城市软实力的重要方面。作为“消费者的娘家人”,上海市消保委去年受理投诉量达12万起,涉及消费金额总计达11亿元。上海市消保委秘书长陶爱莲介绍,面对新产业、新技术、新模式为代表的新消费的兴起,消费领域出现了失信失范时有出现、热点消费诉求剧增、风险防控相对滞后三大突出问题。

  副市长陈寅指出,要始终把保护消费者合法权益摆在保障和改善民生的突出位置,始终把扩大消费者需求作为推动经济社会健康发展的战略引擎,突出重点,精准发力。他希望各部门各司其职,共担责任,努力构建与“国际消费城市”相适应的消费环境。

  有关职能部门已明确,今年将牢牢把握消费者权益保护前进方向,全力做好相关执法检查,并建议在市级层面健全消费者权益保护的联动机制,加快推进网络购物、在线旅游、预付消费、营利性教育培训、个人消费信息保护等重点领域政策配套政策、制度的出台与完善。

  京东商城、市健康产业发展促进协会、市保险同业公会等与会单位纷纷表示,要落实各自责任,改善和提升消费环境。其中,京东商城副总裁、华东区总经理黄星介绍,京东出台了卖家假货举报奖励规则,最新修订的《京东开放平台卖家积分管理规则》也明确:“出售假冒商品的卖家须支付违约金100万元或按照该店铺全部累计销售额的10倍违约金”,将照此提升改善消费环境。(新民晚报记者 罗水元)

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