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【街谈巷议】“饿了妈”不是亲妈,证照符合率0%你怕了吗?

图说:市民针对网络订餐平台的问题发表意见。新民晚报新媒体 李永生 摄

视频:“饿了妈”不是亲妈,证照符合率0%你怕了吗? 新民晚报新媒体 李永生 摄

  【新民网·独家报道】“手指动一动,美食送上门”,网络送餐已成为互联网时代的新宠儿。然而,随之而来的食品安全问题也引起了消费者和监管部门的注意。网络订餐的食品安全问题您关注了吗?面对“饿了么”证照符合率0%的尴尬现状,市民们又是怎么看的呢?街谈巷议走上街头,听听市民朋友怎么说。

  订餐方便快捷 饿了就叫“饿了么”

  采访中大部分市民都表示,订餐方便迅速,在工作中也时常碰到需要订餐的时候。“现在网络发达,订餐平台都十分方便,不过一般还是会选诸如百度、饿了么等平台。”一位过路的市民如是说。

  一些年轻的上班族也表示,工作忙起来没什么时间去店面排队等待,相比之下,网络订餐就要方便得多。

  此外,有市民表示,“订餐平台的外卖价格相对十分优惠,中心城区吃饭价格太高,订餐平台的价格更为亲民。”

图说:市民针对网络订餐平台的问题发表意见。新民晚报新媒体 李永生 摄

  “有图无真相”,图不副实好“忧桑”

  然而,网络订餐日益增多的同时,一个十分普遍的现象是,大部分市民都表示,订餐外卖的食品质量无法保证。

  一位市民表示:“在网上订餐只能根据‘好评度’来选择,很难保证质量。”在调查中,几乎每一个经常使用网络订餐的用户都表示,自己或身边的亲友遭遇过“图不副实”网上照片和实际餐品差距大的问题。

  有市民无奈地吐槽:“等了大半个小时,饿到人都要趴下了饭才送来。第一眼看到对比照片还以为送错了,最后却发现就是自己点的饭,实在心累。”

  而发生了这样的事情,消费者又是如何应对的呢?从我们街访的结果来看,由于涉及的金额不大,大部分市民都表示不值得纠结:“下次不点就是了。”

图说:市民针对网络订餐平台的问题发表意见。新民晚报新媒体 李永生 摄

  “饿了妈”不是亲妈,证照符合率0%期待监管介入

  前不久,“饿了么订餐平台证照符合率0%”遭到上海市消保委的曝光,针对如今电子订餐平台管理的乱象,市民们也表示希望可以加大监管力度,完善各订餐平台的资质审核制度。

  有市民无奈地说:“我们没有办法审核店家的外卖,订餐不像买衣服,订到了不好吃我们也没有办法退。只有希望商家能做良心生意,也希望监管机构能加强监管力度。”

  也有市民从消费者自身的角度提出建议,他说:“一分钱一分货,订餐的时候不能过分贪图小便宜,不然容易上当受骗。”

  (新民晚报新民网 宋祖礼 戴天骄 李永生 江妍)

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