【街谈巷议】“饿了妈”不是亲妈,证照符合率0％你怕了吗?

图说：市民针对网络订餐平台的问题发表意见。新民晚报新媒体 李永生 摄

视频：“饿了妈”不是亲妈,证照符合率0％你怕了吗? 新民晚报新媒体 李永生 摄

　　【新民网·独家报道】“手指动一动，美食送上门”，网络送餐已成为互联网时代的新宠儿。然而，随之而来的食品安全问题也引起了消费者和监管部门的注意。网络订餐的食品安全问题您关注了吗？面对“饿了么”证照符合率0％的尴尬现状，市民们又是怎么看的呢？街谈巷议走上街头，听听市民朋友怎么说。

　　订餐方便快捷 饿了就叫“饿了么”

　　采访中大部分市民都表示，订餐方便迅速，在工作中也时常碰到需要订餐的时候。“现在网络发达，订餐平台都十分方便，不过一般还是会选诸如百度、饿了么等平台。”一位过路的市民如是说。

　　一些年轻的上班族也表示，工作忙起来没什么时间去店面排队等待，相比之下，网络订餐就要方便得多。

　　此外，有市民表示，“订餐平台的外卖价格相对十分优惠，中心城区吃饭价格太高，订餐平台的价格更为亲民。”

图说：市民针对网络订餐平台的问题发表意见。新民晚报新媒体 李永生 摄

　　“有图无真相”，图不副实好“忧桑”

　　然而，网络订餐日益增多的同时，一个十分普遍的现象是，大部分市民都表示，订餐外卖的食品质量无法保证。

　　一位市民表示：“在网上订餐只能根据‘好评度’来选择，很难保证质量。”在调查中，几乎每一个经常使用网络订餐的用户都表示，自己或身边的亲友遭遇过“图不副实”网上照片和实际餐品差距大的问题。

　　有市民无奈地吐槽：“等了大半个小时，饿到人都要趴下了饭才送来。第一眼看到对比照片还以为送错了，最后却发现就是自己点的饭，实在心累。”

　　而发生了这样的事情，消费者又是如何应对的呢？从我们街访的结果来看，由于涉及的金额不大，大部分市民都表示不值得纠结：“下次不点就是了。”

图说：市民针对网络订餐平台的问题发表意见。新民晚报新媒体 李永生 摄

　　“饿了妈”不是亲妈，证照符合率0％期待监管介入

　　前不久，“饿了么订餐平台证照符合率0%”遭到上海市消保委的曝光，针对如今电子订餐平台管理的乱象，市民们也表示希望可以加大监管力度，完善各订餐平台的资质审核制度。

　　有市民无奈地说：“我们没有办法审核店家的外卖，订餐不像买衣服，订到了不好吃我们也没有办法退。只有希望商家能做良心生意，也希望监管机构能加强监管力度。”

　　也有市民从消费者自身的角度提出建议，他说：“一分钱一分货，订餐的时候不能过分贪图小便宜，不然容易上当受骗。”

　　（新民晚报新民网 宋祖礼 戴天骄 李永生 江妍）