上海城市精神:海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和
街镇报: 天平家园鹤翔航头朱家角古镇泗泾 今日九星宝山社区璀璨徐家汇定海家园科瑞物业湖南社区健康枫林今日虹梅今日练塘龙华社区曲阳社区庙行之声北站社区江桥报太平家园嘉兴天地美丽顾村和谐盈浦金泽报道康健社区走进广中川北印象重固家园今日佘山永丰社情友谊社区今日张江今日真如宣桥之声岳阳家园

“双11”抢购旅游产品需警惕四大陷阱

图说:“双11”抢购旅游产品也得擦亮眼睛。网络配图

  【新民晚报·新民网】99元可享受国内游、999元即可实现出境游……“双11”进行时,携程、阿里、途牛、同程等在线旅游网站纷纷推出促销活动。由于旅游度假属于打包产品,更容易滋生猫腻。业内人士提醒,“双11”网购特价旅游线路,需警惕四大陷阱。

  陷阱一:无资质揽客、不签合同

  随着互联网的发展,网络、微信、QQ群甚至一些APP上充斥着大量资质不明、真假难辨的低价揽客信息,对旅游者的财产和人身安全造成严重隐患。更有甚者,“双11”期间收客剧增,旅行社明修栈道暗度陈仓,通过“转团”方式将客人卖给一些野鸡社、黑导游。携程旅游事业部市场分析师彭亮提醒道,网购旅游产品要选择正规、知名的旅游电商平台和旅行社,订立规范的旅游合同,注意鉴别接待社资质、交易方、合同签订方与服务提供方的关系。

  陷阱二:部分旅游产品或以次充好

  “双十一”期间,部分旅游产品存在先提价再打折、以次充好、服务不能兑现等现象。彭亮提醒:消费者选择旅游产品时需要在不同平台、促销产品和正价产品间多方比较;同时还需要留意10个要素:费用包含项目、促销产品使用时间限制、是否红眼航班、是否不必要的转机、酒店地理位置和房型、有无车导、有无购物点、游览时长、餐食标准和客户点评。

  陷阱三:客户权益得不到保障

  网购旅游出了问题消费者找谁?平台应该承担什么责任?一旦出现问题或者客人投诉,平台、供应商双方容易“踢皮球”,导致客户权益得不到保障。彭亮提醒道,如果网购时权益受损害,无法与商家和平台解决问题,可请求消费者协会调解,也可以向物价、工商、技术质量监督部门等行政部门申诉。

  陷阱四:二次确认有不成团风险

  旅游产品是预售产品,二次确认有不成团风险。彭亮提醒道,有一些电商平台在支付定金后需要补缴尾款,消费者一定要注意尾款支付的时限,超时支付很可能导致订购失败,且定金不退;消费者需要多了解旅行社对不成团问题的处理方案,避免白忙一场。

  如因出现不可控因素、目的地不适宜出行等导致游客无法出行,游客的损失究竟谁来承担?目前,有些OTA将视情况对游客滞留产生的费用或取消行程产生的损失进行不同程度的补偿。同时,游客还可以购买“无理由取消险”,降低无法成行风险。

  新民晚报记者 杨玉红

侬好上海由新民网出品
微信号:helloshanghai2013

吃喝玩乐、上海故事、同城活动
每天热爱上海多一点,
加入小侬家族就对啦!

新民晚报官方微信
微信号:xmwb1929

有用、有益、有趣

街谈巷议微信
微信号:xinminwangshi

街头访谈,麻辣点评

今日热点
发布评论
您还能输入300

版权声明:

• 在本网站刊登的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频视频、美术设计、程序及多媒体等信息,未经著作权人合法书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。获得著作权人合法书面授权的,必须在授权范围内使用,使用时保留本网注明的"稿件来源",并自负法律责任。凡注明为其他媒体来源,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如果擅自篡改为"稿件来源:新民网",本网将依法追究责任。

• 您若对稿件处理有任何疑问或质疑,请即与新民网联系,本网将迅速给您回应并做处理。

电话:021-52921234转604208 新民网  传真:021-62677454

邮箱:稿件处理  处理时间:9:00—18:00

  • 数据加载中……
【街谈巷议】二胎生不生?市民调侃:问老板工资涨不涨 2015-11-03 09:00
记者节,又到了记者吐槽记者的时节! 记者节,又到了记者吐槽记者的时节!

无论时代如何变革,使命从来没有更迭。家国天下,人文情怀,小编并不... [详情]

购置税减半尴尬了谁 购置税减半尴尬了谁

推动第一颗多米诺骨牌,会引发其余的骨牌依次倒下。在一个相互联系的... [详情]

新民报系成员|客户端|官方微博|微信矩阵|新民网|广告刊例|战略合作伙伴

新民晚报|新民网|新民周刊|新民晚报社区版|新民地铁

新民晚报数字报|新民晚报ipad版|新民网客户端

关于新民网|联系方式|工作机会|知识产权声明|友情链接

北大方正|上海音乐厅|中卫普信|东方讲坛|钱报网|少儿英语教育论坛|中国网信网|中国禁毒网|陆家嘴金融网

增值电信业务经营许可证(ICP):沪B2-20110022号|互联网新闻信息服务许可证:3112009001|信息网络传播视听节目许可证:0909381

广电节目制作经营许可证:(沪)字第536号|违法与不良信息举报电话15900430043|网络敲诈和有偿删帖

新民晚报官方网站 xinmin.cn ©2013 All rights reserved