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沪地铁首招平安志愿者 乘客成“移动探头”

2014-11-27 09:42
来源:新民网    记者:李欣    新民网编辑:张嘉佳    T | T 字号: 打印 参与评论(0)

图说:网友正在填写地铁志愿者认证申请表。新民晚报新民网记者 李欣 摄

图说:上海地铁平安信息员志愿者APP界面。新民晚报新民网记者 李欣 摄

图说:“平安信息员”登陆界面。新民晚报新民网记者 李欣 摄

  【新民网•独家报道】在地铁站发现小偷等可疑人员正在行动、行驶的列车上想以最快速度举报乞讨卖艺行为……现在,针对这些行为有了对付它们的“新式武器”——新民晚报新民网记者今日(27日)从申通地铁方面获悉,下月起,上海地铁将通过APP“平安地铁”招募地铁平安信息员志愿者,这也是国内轨道交通首次通过移动端招募平安志愿者。

  据透露,在安装了APP并通过验证后,普通市民将可以对乘坐地铁时遇到的社会治安事件、“四乱”、运营安全等信息快速上报,成为“移动探头”。而试行之初,将先围绕13号线展开测试,接受各类13号线相关信息上报。

  每位乘客都可是“移动探头”

  上海地铁日均900多万的庞大客流,要确保广大乘客的生命财产安全,需要更多的智慧和力量。

  “目前上海地铁中,平均每天有800多人次在开展志愿服务,但针对地铁公共安全,社会治安类事件等开展志愿服务的还非常少。”地铁方负责人表示,乘客的积极加入,将能为地铁公共安全编织一张大网。

  新民晚报新民网记者了解到,随着“平安地铁”APP上线,依靠先进的网络和通讯定位等设备,每位乘客都可是地铁站或列车上的“移动探头”——通过及时上报信息,传送实时现场图片,为共筑地铁安全“通风报信”。

  据介绍,未来通过APP招募的上海地铁平安信息员志愿者的主要职责为:识别违禁物品、甄别可疑人员、通过设立的通讯渠道反馈可疑情况及时发现并反馈地铁车站、车厢存在的“四乱”问题,保证地铁车站、车厢有序运营;协助公安民警、地铁工作人员应急处置突发事件

  APP上报“四乱”加快处置速度

  新民晚报新民网记者了解到,此次上海地铁平安信息员志愿者的招募和工作开展,全程依靠最新“平安地铁”APP软件展开。

  “12月1日起,乘客便可登陆上海地铁官方网站,或安卓市场(苹果手机下载客户端下一阶段推出)下载。”据介绍,申请注册成为平安信息员志愿者,完成一些技能培训等,即可参与信息上报等各类志愿工作中

  今后,乘客通过APP上报的信息至服务器后台后,运营方会快速对信息进行分类,并发送至相关业务部门进行核实和处理。

  此外,作为110、轨道公安微信举报等手段的补充,今后市民通过APP上报“四乱”等情形,将为公安以及地铁执法人员接警提速,准确出警、出击提供帮助。

  “比如发现地铁内‘四乱’现象,通过APP可及时发送图片,文字等,而今后更精准的手机等网络定位,都将为轨交民警、执法稽查等人员快速到场处置赢得时间。”地铁技术部门透露,后台调度处理平台还将第一时间反馈乘客上报的各类信息,对紧急情况加强实时沟通。

  而在APP软件界面中,已预先设置一些常见类型,诸如:具体线路、车站;乞讨、兜售广告、设摊、危险品、突发事件等,使乘客在最短时间信息发送。

  试点积分制给予志愿者奖励

  值得注意的是,地铁运营方透露,上海地铁平安信息员志愿者一旦使用APP软件上报信息,将试点积分制给予适当奖励。

  “依据每天是否登陆软件签到,上报信息内容及时性、准确性,是否有现场即时图片等,给予相应积分累积,积分可兑换地铁礼品、纪念品等。”同时,平安信息员志愿者还可用积分兑换一些增值服务,诸如地铁票卡、地铁博物馆门票等

  此外,地铁方表示,“平安地铁”上线试运营期间,将先围绕13号线展开测试,接受各类13号线相关信息上报。

  “尽管相比拨打110报警,APP爆料更为直观,但相关方面表示,遇到特别重大、紧急事态,建议还是同时拨打110。”根据计划,12月底整个软件功能将进一步拓展延伸,全网络各条线路及车站将陆续接受平安信息员志愿者上报信息服务,进一步与轨道公安、地铁执法大队联动,对各类危害地铁公共安全的事件和人员,加快打击处置力度。(新民晚报新民网 记者 李欣)

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(新民网编辑:张嘉佳)
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