天平家园 鹤翔航头 朱家角 古镇泗泾 今日九星 宝山社区 璀璨徐家汇 定海家园 科瑞物业 湖南社区 健康枫林 今日虹梅 今日练塘 龙华社区 曲阳社区 庙行之声 北站社区 江桥报 太平家园 嘉兴天地 美丽顾村 和谐盈浦 金泽报道 康健社区 走进广中 川北印象 重固家园 今日佘山 永丰社情 友谊社区 今日张江
关闭
新民网移动客户端点击或扫描下载
您现在的位置:首页 > 新民头条 > 民生热线 > 正文

“最低消费”本周六起禁行 部分餐馆门槛“调花头”

2014-10-30 08:11
来源:文汇报        新民网编辑:张嘉佳    T | T 字号: 打印 参与评论(0)

图说:很多餐厅有类似“本店谢绝自带酒水跟食物”的标识。今年2月,最高法明确表示,餐饮行业中的“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”属于霸王条款。图文/CFP

  即将于11月1日起正式施行的《餐饮业经营管理办法(试行)》,首次以政府规章形式对餐饮经营者设置最低消费明确说“不”。商务部新闻发言人解释称,明确禁止最低消费主要基于三个考虑:设置最低消费具有明显的强迫性,侵害了消费者权益;根据最高人民法院相关司法解释,餐饮企业设置最低消费属于餐饮经营者利用优势地位作出了加重消费者责任的不公平、不合理规定;设置最低消费往往引发过度消费,助长铺张浪费之风。

  连日来,记者以消费者身份走访上海部分餐饮企业发现,不少曾设置最低消费标准的饭店已经结合这一规定进行调整,但也有餐饮商家动起了新脑筋,准备以“包厢服务费”、“餐位费”、“酒杯使用费”等费用取代最低消费。

  最低消费“化身”无数

  长宁区虹桥路上的一家大型餐馆,值班经理介绍,国庆长假时他们已经彻底取消了在包厢中的最低消费门槛,而且也没有其他附加条件。该经理表示,和他们预料的不一样,取消最低消费门槛后,顾客消费额并未减少,“客户感觉到舒心,点菜都不会刻意限制价格,基本上消费额都能达到以前的水准。”

  但也有部分餐饮企业开始加收“包厢服务费”。徐汇区宛平路某饭店尽管不设最低消费,但若使用包厢而且达不到一定的消费标准,就要对顾客收取“包厢服务费”。“一个包间通常要一到两个服务员专门跟进,装修也相对较好;同样一个服务员,在大堂可以服务三到五张餐台。相比之下,使用包间的成本肯定高,我们也要找到经营的平衡点。”大堂经理说,“包厢服务费”为10%至20%。

  记者还在不少饭店电话预订包房时发现,饭店方现在更注重进包房就餐的人数——如果低于指定人数,消费者根本就订不到包房。据了解,已经有更多餐饮企业准备“学习”这种做法。

  合理服务费应提前告知

  在静安区嘉里中心经营粤菜的邵女士说,许多餐饮企业设置包厢最低消费的目的,是防止消费者点上两三个菜就占据一个包厢——餐饮企业不可能赶走顾客,“一些顾客消费金额不高,但一定要坚持到包厢消费,否则就投诉。”邵女士说,得知取消最低消费后,她的饭店设定了包房服务费,“但是,我们会提前告知消费者。”

  不少顾客认为,现在餐馆的店面租金、劳动力成本都比较高,对包厢收取适当费用,可以接受;但餐厅应该主动明确提前告知并让消费者认可。齐坦律师事务所的陈军律师也表示,服务费必须在包间或菜单的显著位置明示,若没有事先明示,就属于违规。

  如何处罚仍需具体细则

  记者注意到,商务部出台的《餐饮业经营管理办法(试行)》中规定,餐饮经营者违反该规定的行为,法律法规及规章有规定的,商务主管部门可提请有关部门依法处罚;没有规定的,由商务主管部门责令限期改正,其中有违法所得的,可处违法所得3倍以下罚款,但最高不超过3万元;没有违法所得的,可处1万元以下罚款;对涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。

  尽管如此,对于办法如何执行,商务部新闻发言人表示,目前仍在跟地方商务部门和国务院相关部门,如发改委、工商总局等部门研究具体办法,“餐饮企业、消费者和服务人员是餐饮服务的三大核心主体,出台这个试行办法以后,对三方的责任、权利和义务加以规范,是有现实意义的。在发生纠纷的时候,有法可依、有据可查,对促进行业健康、可持续发展具有积极意义。办法出台后,对推动厉行节约、反对食品浪费工作,对推进餐饮行业诚信体系建设都有积极意义。”

新民网茶馆由新民网出品
微信号:newteahouse
无节操、有道理
最麻辣,最有趣的时事脱口秀!
你今天脑补了吗?

新民网事由新民网出品
微信号:xinminwangshi
突发事、新鲜事、有趣事
感人事、烦心事等你来爆料!
扫一扫,关注有礼!

侬好上海由新民网出品
微信号:helloshanghai2013
吃喝玩乐、上海故事、同城活动
每天热爱上海多一点
加入小侬家族就对啦!

(新民网编辑:张嘉佳)
今日热点

发布评论

评分:
 /  人已评
>>已有条评论

您还能输入140

查看网站地图

您还未登录
用户名:
密    码:
下次自动登录    找回密码
没有账号?    立即注册
新民网友:
评论成功

评论成功,谢谢参与!

点“看微博”查看您的上海滩微博

   

评论成功

评论成功,谢谢参与!