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一妇婴今起开通微信就诊 挂号付费记录病例全搞定

2014-10-16 15:50
来源:新民晚报        新民网编辑:王玲    作者:施捷 胡晓晶T | T 字号: 打印 参与评论(0)

  【新民晚报·新民网】继支付宝看病后,上海市第一妇婴保健院正式上线微信全流程就诊,成为本市首家实现微信支付的“智慧医院”。至此,上海市第一妇婴保健院完成了与微信和支付宝两大移动平台的对接,就诊者可通过任意移动平台实现预约、挂号、诊间支付、医保实时结算、电子报告、账单查询等服务功能,大大简化了就诊流程,提供更便捷化、人性化服务。

  今天全新上线的第一妇婴保健院微信“智慧医院”,以“微信公众号+微信支付”为基础,结合微信的移动电商入口,把传统医疗就诊服务“移植”到微信平台,实现“移动化”就诊,有两大“智慧”亮点——诊间支付与医保实时结算。

  上午,记者来到现场体验到从挂号到付费再到拿电子病例,微信看病“一条龙”全过程。

  在家挂号排队

  微信充值付费

  只要在微信上关注一妇婴的微信公众号“第一妇婴客服中心”(微信号:dyfykfzx)后,按提示绑定诊疗卡后,即可开始微信看病流程:在菜单栏里选“小依在线(小依是一妇婴微信客服的卡通形象)”-“我要挂号”,再通过“普通门诊挂号列表”选择科室和挂号时间,十秒钟就可“立即付费”完成挂号,这样省下的排队时间足够“准妈妈”们在家梳洗打扮。

  过几个小时当你如约就诊时,涉及到付费环节,只需直接刷事先用微信充值好的诊疗卡,无需再跑缴费窗口;如果诊疗卡余额不足,微信号还会提示你及时充值,只需点击消息就能立即“补血”再支付。

  需要说明的是,和支付宝看病类似,微信看病也用了“预授”方式,需预约前选好100元、300元、500元、1000元等不同额度的微信充值诊疗卡。其中,如果你是医保用户需要用医保结算,直接就可在医生工作台刷医保卡;当医保可结算费用扣除后,剩余费用再同步在微信充值诊疗卡中扣除。

  待就诊全部完成后,医院就会对未用余额“解冻”,多退少补不隔夜,当天自动返还回患者的微信关联账户。

  方便了“准妈妈”

  接受度超预期

  实际上,早在半年前,一妇婴就开通微信挂号,方便“准妈妈”最早6时半起就能预约到当天合适就诊时间。截至10月10日,微信服务号—“第一妇婴客服中心”关注用户达到4.5万,同时开通了产科复诊微信挂号功能,日均挂号接近300人次,占当日产科复诊挂号的50%,有效缓解了清晨挂号排队现象。

  “今天终于连付费也不要排队了,一妇婴的微信客服很给力!”在浦东一妇婴,孕期已过7个月的准妈妈许季告诉记者。

  市卫生计生委负责人此前表示,沪上有多家大医院都已开出微信公众号,推进公立医院的“智慧医疗”将是未来趋势。微信团队有关负责人今天上午也透露,到年底,上海将有三分之一的三甲医院可体验到微信智慧医院新模式。本报记者 施捷 胡晓晶

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(新民网编辑:王玲)
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