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挂号查报告还能用医保 沪一妇婴实现支付宝移动就诊

2014-08-18 10:18
来源:新民网    记者:李若楠    新民网编辑:张嘉佳    T | T 字号: 打印 参与评论(0)

图说:一妇婴今起可支付宝挂号、付费、查报告。新民网 李若楠 摄

图说:工作人员向产妇讲解使用方法。新民网李若楠摄

  【新民网•独家报道】今后,只要轻点支付宝钱包,患者就可实现挂号、缴费、候诊、查取报告等,无需再多次排队等候,就诊等候时间将大幅缩减。在东院试运行一周年之际,上海市第一妇婴保健院与支付宝联合宣布:共同推出“未来医院”计划,搭建移动医疗服务平台。该院也成为上海第一家实现支付宝就诊付费的三甲医院。

  实现移动就医 不反复排队时间节省一半

  从今天起,患者在支付宝钱包的“服务窗”中添加并关注“上海市第一妇婴保健院”,即可体验全新的移动就诊服务。患者绑定自己的就诊卡、社保卡或者上海市医保卡,就可以用手机进行挂号、缴费、候诊和查取报告等操作。值得一提的是,进行绑卡操作时,点击右上角的“他人”按钮,也可以绑定自己亲朋好友的就诊卡,最多可以绑定三个。

  据悉,使用该服务,整个就诊流程将发生巨大改变:准备就医时,用户在上海市第一妇婴保健院的服务窗页面,点击“我要就诊”,可以选择“预约”和“当天”两种方式,支持所有的科室与医生。选择相应的科室之后,用户将在支付宝钱包收到一条缴费提醒,点击即可支付挂号费。挂号成功后,用户就进入候诊状态,即可在“医院信息”中点击“候诊查询”,查询自己候诊信息。同时,医院也会通过支付宝钱包主动发送消息,提醒患者注意候诊信息。患者则可以选择居家候诊,待快轮到自己的号时,再去医院,减少在医院的等候时间。

  在就诊过程中,涉及到的各项检查费用,用户在支付宝钱包也会收到一条缴费提醒,点击即可完成支付,也不再需要多次排队缴费。同时,在服务窗的“我的档案”中,用户可以查询所有的挂号记录、就诊信息、缴费信息与检查、检验报告。

  完成检查后,支付宝钱包会给用户推送消息,直接在手机即可查看相关报告,无须排队打印。例如产检孕妇可以通过支付宝钱包获得唐氏筛查、超声检查、血液检查等多个详细的报告数据。

  此外,针对需要定期检查的患者,还设有智能复诊功能,定期提醒患者检查与就诊。

  记者在现场体验发现,通过支付宝钱包,无论是挂号还是缴费,时间都有大幅缩短。与平时繁忙时段相比,使用支付宝钱包的就诊能节省将近一半的时间。

  医保结算首创预授权 未来接轨支付宝评价系统

  据悉,在上海市第一妇婴保健院,所有的自费病人均可使用支付宝钱包付款。同时,使用医保的患者,也可用支付宝钱包进行结算。

  值得一提的是,支付宝与一妇婴合作首创了“预授权”的方式,实现了“医保准实时结算”。使用医保的患者,在使用支付宝钱包挂号之后,医院会冻结该支付宝账号一定额度的费用。该额度默认为300元,用户也可自己设定。

  这意味着,就诊过程中,需要使用医保结算时,患者可以在医生的工作台刷医保卡或社保卡,扣除医保结算的费用,剩余费用同步在冻结额度中扣除。如果就诊过程中,冻结的余额不足,会有信息提醒患者进行追加冻结额度。就诊完成后,医院对剩余部分进行解冻。患者可以在缴费窗口,打印发票。

  除缓解排队之外,支付宝服务窗的后台系统还能有效的识别“黄牛挂号”,帮助医院释放更多的医疗资源,服务真正有需要的患者。

  “合作搭建移动医疗服务平台,能够为患者提供全新的就医体验,也能缓解看病过程中多次付费、等候时间较长等问题。”该院院长段涛说。

  据介绍,上海一妇婴未来还将接轨支付宝评价体系,患者可以像网络购物那样给医院的服务“点赞”或批评。同时,据院方表示,开通支付宝看病后,传统的现场、电话、网上挂号都将保留,并根据不同科室的就诊人群实际情况分配号源。

  截至目前,支付宝在全国已经有广州市妇女儿童医疗中心等9家三甲医院加入“未来医院”计划。另据透露,目前在全国主要核心城市,还有超过50家三甲医院与支付宝达成合作意向。(新民网记者 李若楠)

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(新民网编辑:张嘉佳)
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