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56岁退休阿姨乐盈:在美术馆有份“稳定”工作

图说:贾科梅蒂回顾展举办期间,乐盈也是志愿者之一。来源:新民晚报海外版

  【新民晚报·新民网】56岁的退休阿姨乐盈,有一份稳定的“工作”——去美术馆当志愿者。她住在徐汇滨江的民苑小区,离家不远就是她“上班”的余德耀美术馆。她说,女儿工作了但还没成家,自己在家闲着也是闲着,再加上本来就喜欢欣赏油画,不如来美术馆充充电。她是美术馆向社区招募的首批志愿者之一。

  上岗之前 先过考试关

  一切始于去年7月。当时余德耀美术馆办“雨屋”大型装置展,需要大量志愿者。美术馆联合附近街道招募社区居民加入。乐阿姨散步时看到了居委会张贴的招募告示,立马决定报名。

  当志愿者,也是要通过考试的。乐阿姨记得,在美术馆参加面试时被问到对美术的认识时,平时喜欢看看油画的她谈了个大概。考官又考她对余德耀美术馆的了解,这可难不倒她,15年前就搬到这儿的她,是看着美术馆一点点改造完成的,面试时自然从容作答。最后还有抽签提问,抽到什么问题就回答,考的多是紧急情况下的应对,比如有观众损坏展品该怎么办,有观众东西弄丢了该怎么处理。乐阿姨并没有做什么考前突击,凭着自身的艺术细胞,顺利地成为余德耀美术馆首批社区志愿者。刚加入这个团队时,她发现志愿者以白领居多,也有大中学生,她是为数不多的老年人。

  导览检票 志愿者工种都做过

  接受采访时,美术馆正在举办贾科梅蒂回顾展。乐阿姨身着美术馆发的工作服——一件印有“余德耀美术馆”字样的紫红色短袖T恤衫,正等待着当天上岗。下午2点起,她要在这里工作4小时。上午班同样是4小时。她值的最多的是“常日班”,从9点半到晚上6点。一般一星期上两天班,乐阿姨主要选择周二、周三来,“双休日很多学生当志愿者,相对来说不缺人手”。

  “工作内容不是固定的,每次都是来了再分配岗位。”展览检票、导览、前台服务、维持秩序、概要讲解……这几个工种她都做过。与专业的展品讲解相比,乐阿姨负责的讲解比较简单,主要是讲展览的理念和一些注意事项,但即便如此,她也会认真备课。一般执行讲解任务前,美术馆会发来一张讲解内容的单页,乐阿姨总要多看两遍,熟记于心。

  接受采访的间隙,看到几个大学生找不到入口通道,乐阿姨轻声提醒他们:“请走这边。”虽然还没到上岗时间,她已经进入了工作状态。

  一年到头,美术馆里不停地举办各种类型的展览,乐阿姨乐得“借光”接受艺术熏陶。她最喜欢看油画展。不过,与其说“蹭展”,乐阿姨倒是更愿意“蹭解说”。趁着在场边巡视的机会,她也跟着专业讲解员细品一番,对展品有了更深一层的认识。

  当了志愿者,乐阿姨对余德耀美术馆也有了更多了解。她告诉记者,在每年的博物馆开放日和余德耀美术馆建馆日,这里都是免费开放的。余德耀美术馆还推荐志愿者们去别的艺术馆做志愿者,“给了我们更多接触艺术的机会”。其实对她来说,参观美术馆已经成为生活中不可或缺的一部分,位于龙腾大道上的龙美术馆也是她常去的地方。散步经过时,她总爱看看美术馆外张贴的展览预告。每月第二个周二是免费开放日,她也习惯骑着自行车去那里转转,把里面的大小展览看个够。

  女儿外甥 也是志愿者

  “一点儿不枯燥,感觉在这里的每一天时间都过得飞快。”乐阿姨一提起这份工作,脸上就笑开了花,“在这里感觉生活很充实。”

  美术馆会送志愿者一些门票,给上午班和常日班的志愿者发30元一次的饭贴,此外就没什么报酬了。但乐阿姨一点不介意:“关键是开心。”

  退休前,乐阿姨在手表厂工作,之后还做过营销。她说,比起以前接触过的林林总总的人,“来美术馆参观的人素养高多了”。印象深刻的是有一次展馆里不知谁丢了一台高级单反相机,放在显眼的地方足有半天,人来人往,却没有人私自收入囊中,最后是一位观众把它交到工作人员手里。

  去美术馆当志愿者,家里都支持。她的女儿、外甥也都是余德耀美术馆的志愿者。女儿是和她一起通过考试的,外甥眼下正在读大学,也很愿意来当志愿者。几乎每次展览结束时,馆里都会举办志愿者联欢会。“雨屋”结束时的联欢会,乐阿姨家三个志愿者都参加了。“热闹得很,现场还有微信抽奖呢。我们家三个都幸运地中了奖。”乐阿姨中的是特等奖,获得参加余德耀美术馆员工年会的资格。在年会上,有游戏,有节目,她再次感受到了新时代年轻人的活力。

  荣升组长 玩转微信群

  “雨屋”装置展结束时,乐阿姨的志愿者工作时间已累计超过200小时。她接到美术馆发来的Email,问她是否愿意成为该馆长期志愿者,她欣然回复同意。今年3月,她又被美术馆选中,荣任为志愿者组长。现在打开她的微信,里面有美术馆全体志愿者大群,足有约100人,还有自己的志愿者组小群,组内算上她共有13人。另外,还有一个13人的志愿者组长群,方便组长之间沟通事务。

  “以前不怎么玩微信,自从当上了组长,用微信熟练多了。”当然,这里面少不了“助理”的功劳,这位默默无闻支持着她的“助理”,就是她的女儿。怎样从志愿者大群中把自己的组员选出来互加微信,更改组员的昵称,在此基础上怎样建小群,都是女儿一手教的。

  一般美术馆会提前两周发Email把排班表发给各组长,组长再把表格发给组员确认出勤的具体情况,最后由组长以电子邮件形式反馈给美术馆。不久就可以收到美术馆据此修改的正式排班表。这其中,乐阿姨的女儿承担了收发电子邮件的工作。

  “余德耀美术馆对志愿者的管理老规范额,无故缺席三次就会被通知除名。”乐阿姨说,她组里就出现过这种情况,所谓“无故缺席”指的是上岗前几天临时请假,造成志愿者工作难以分配的情况。“美术馆也希望我们这个队伍稳定点,成为一支准正规军。”一般有志愿者发微信请假,群里会有人回应自愿顶岗,这种氛围让乐阿姨深为感慨,原来志愿者也拥有团队精神啊。

  亲眼目睹 徐汇滨江变化

  乐阿姨亲眼目睹了余德耀美术馆从旧厂房而来的华丽转身。同样,她也感受到徐汇滨江这几年环境的悄然改变。

  “15年前刚搬到这儿的时候可荒凉了,连个像样的散步的去处都找不到。现在滨江绿化越来越成气候了,我每天晚上都爱到江边散散步。”乐阿姨说,这都是借了世博会的光。这儿附近的地铁和公交车线路也多起来了,以前要走上好长一段路才能找到公交车站的历史已经一去不复返了。

  新民晚报记者 张家愉

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