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山姆上海浦东店迎十周年店庆 “差异化商品+寻宝购物体验”持续领导付费会员制零售

来源:新民网--企业资讯     编辑:黄婧雯     2020-12-24 19:26 | |

伴随着节庆季的临近,上海浦东山姆会员店迎来了十周年店庆。为答谢会员对山姆一直以来的认可,山姆制作了巨型生日蛋糕,共邀会员举行店庆活动。同时,12月23日-12月27日,山姆上海浦东店也将为10年会员准备了感恩礼品红丝绒蛋糕和松露巧克力,答谢众位会员十年的陪伴。

会员彭先生说:“自己是最早一批加入浦东山姆的会员,我的小外孙几乎是在山姆“长大的”,从奶粉、纸尿裤,到现在他喜欢的水果、零食,我们都是在山姆买的,还把山姆推荐给了很多邻居和亲朋好友。”

作为中国付费会员制零售的“会员制大佬”,山姆已经扎根中国长达24年,服务超过300万个会员家庭,始终坚持为注重生活品质的家庭提供差异化的商品和服务,并不断为零售行业注入创新思维。

此次店庆适逢圣诞节和新年临近,山姆引入了西屋空气炸锅、雪花秀润致滋盈护肤礼盒、自有品牌Member’s Mark甜甜圈、英国进口巧克力饼干、什锦蛋卷礼盒以及智利车厘子、赣南脐橙等节庆商品,在庆祝十周年的同时,也享受一个高品质的节庆。

样样都是“定制款”的商店你逛过吗?

山姆约20,000平米的卖场中的商品数量只有相同面积商超的1/4左右,却一点也没有妨碍它的“好逛”,每件商品都是根据会员生活习惯和痛点挑选打造的“定制款”。

山姆一直将品质感放在首位。为了保证货品品质稳定,山姆专门为不同品类设置了单独标准体系,像是为进口澳洲牛肉建立专属牧场,建设澳牛专属冷链系统;水果是从全球搜罗应季商品,坚持“晚进早出”的原则,宁愿多等待一段时间也要确保水果的品质和口感足够好才能上架。

真正了解本地会员的口味和需求,绝不是朝夕之间就能做到的。24年来,日复一日地与会员沟通、了解他们的喜好,以及不停地思索什么才是真正适合中国家庭的商品……这些与会员共同成长的岁月和不可复制的经验,才让山姆有了这样的底气。

“寻宝”购物体验,每次到店都耳目一新

山姆会员不是仅凭好商品就能满足的,他们更加关心的是如何带给家庭更现代、健康的生活方式。比如山姆希望会员不要将日常采买当成一项“任务”,便设立了“山姆厨房”这样的互动区域,由星级大厨坐镇,跟会员边吃边聊海鲜牛排等食材怎么做、怎么吃。大厨还会根据会员的反馈和喜好,不断开发好吃又不难做的“私房菜单”,让会员天天都能不花力气就吃上品质大餐。

一位老会员说:自己很喜欢带小孩子和一家人来,因为每次踏进山姆都有惊喜,除了巨大的毛绒玩具、潮流电子产品,孩子很喜欢在山姆试吃各种美食,山姆将购物变成了一家人共同游玩放飞的活动。

上海浦东山姆会员店位于浦东新区高科西路2110号自由商贸中心,除前往线下门店,会员还可以通过山姆APP下单,享受一小时“极速达”便捷高效的送达服务。

 

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