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浦发银行上海分行2家“现金服务示范网点”正式挂牌

来源:新民网--企业资讯     编辑:马建慧     2019-10-31 16:02 | |

  日前,浦发银行辖内闸北支行、徐泾支行“现金服务示范网点”正式挂牌。这也是该行积极落实普惠金融政策,探索构建新型现金运行机制,满足人民群众多元化、多层次现金服务需求的又一有力举措。

  围绕现金服务提质增速的目标,浦发银行上海分行迅速落实人行部署要求,积极开展“现金服务示范网点”建设。在整个筹建过程中,浦发银行通过对现金服务标准化的建设,稳步推进“统一对外公示现金服务标准、统一窗口铭牌标准、统一对外宣传解释标准、统一对外宣传资料标准、统一零币换整服务标准、统一小面额币备付标准”等工作。以最基础、最广泛的金融便民实践,打造“现金服务示范网点”。

  现金服务示范网点重点按照“服务区域网格化、自助设备多样化”的要求,目前均已配备性能优良的现金处理机具,各类机具均符合《人民币现金机具鉴别能力技术规范》的要求。纸硬币兑换设备覆盖率为100%,实现了纸硬币兑换业务的全自助办理。此外,现金服务示范区网点还将建立起现金需求与服务信息的双向导向,为客户提供智慧受理服务,可对前来办理小面额及残损人民币兑换业务的客户进行优先安排,并与周边客户建立了定期联系机制。

  此次“现金服务示范网点”的挂牌将有利于浦发银行上海分行为市民营造满意的金融服务环境,将更好地满足人民群众多元化、多层次现金服务需求。通过推动银行现金业务健康发展,为现金流通提供良好的环境。





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