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市消保委联合民政局重阳送温暖 苏宁揽活为孤寡老人“空中排雷”

来源:新民网--企业资讯     编辑:马建慧     2018-10-11 16:27 | |

  今年,由于台风天的多次侵袭,上海很多家用空调会出现一些隐患问题或故障,典型如空调外机架变得不牢固、以及可能存在漏电、异常噪音、线头松动等情况,这些问题将导致高空坠物、触电等一系列恶劣后果,需尽快加强排查,防患于未然。

  金秋十月,重阳将至。为保证孤寡老人的居住安全、改善老人的居住的舒适度,上海市消费者权益保护委员会、上海市民政局联合主办,上海苏宁易购及苏宁帮客承办“‘空中排雷’旧支架免费更换——苏宁阳光服务进万家”公益活动。

  本次“高空排雷”公益活动将免费为全上海5000户孤寡老人提供高空空调检测、拆机、装机等一站式服务,市民政局和街道组织将在本月底前进行组织筛选确定服务对象。

  根据细则,上海苏宁将免费提供进出风温度、机器运行系统压力、机器运行电压电流、是否正常制冷等全方位检测,全面排查高空空调的安全性。同时也针对空调的不同问题,提供多种个性化的解决方案,使老人居家生活更无忧,也在重阳佳节,让孤寡老人真切感受到关爱与温暖。

  此外,在本次“高空排雷”活动中,针对民政系统和街道组织筛选提供的孤寡老人,苏宁提供免费服务,对更大范围内的孤寡老人家庭,苏宁也予以免除人工费、上门费、远程服务费、高空作业费,最大范围惠及孤寡老人,苏宁承诺在保修期外的空调产品,不限品牌、不限购买商家,均可享受此次免费检修服务。据介绍,家用空调挂机和柜机的外机支架、自购买日起服务年限8年以上15年以下的空调外机支架,是主力排查对象,都可进行更换;针对老人家里有以旧换新需求的,也将予以300-600元的额外贴补,为老人的居家生活保驾护航。

  与此同时,苏宁售后服务专家介绍,虽然本次活动服务的对象是有需要的孤寡老人,但其实年久失修的空调外机支架,很容易引发安全事故,这是个普遍存在的现象。为此,市消保委呼吁,安装使用超过10年的空调,也包括其它超龄服役的电器,如燃气具、彩电等,市民都需要留意自检或者联系正规服务商排查,如果有隐患,应该尽早排除。苏宁也表示,正在启动十万台老旧家电“汰旧换新”计划。







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