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室内空气治理刻不容缓 上海苏宁提“三大举措九项承诺”

来源:新民网--企业资讯     编辑:马建慧     2018-09-12 16:55 | |

  近日,北京一市民因急性髓系白血病离世引起社会的普遍关注,其原因指向他入职时在杭州租住的房间中甲醛严重超标,也让室内空气污染这一隐形杀手让大众所重视。

  在这种背景下,9月12日,上海苏宁易购联合上海市室内环境净化行业协会召开了“苏宁・清新博士服务质量承诺”发布会,共同向社会承诺苏宁室内空气净化服务质量。

  针对室内空气污染,苏宁易购也采取包括推出苏宁“ 清新博士”、启动“空气净化器星级认证标准”等三大措施并提出9大服务质量承诺,严格把关净化产品质量关,做到产品有溯源,定期有质检,为消费者提供高级别的服务保障。

  新装修居室有害气体大量超标

  成为危害人类健康的“隐形杀手”

  发布会现场,苏宁易购华东二区执行副总裁徐海澜指出,“现在说起空气污染,大家第一反映便是PM2.5,其含量浓度越高,就代表空气污染越严重。然而,市民们对室内空气质量缺少一定的认知及科学的判断,认为所购买的家电没有异味,室内就一定没污染。事实上,室内空气污染程度比室外空气污染程度严重2—3倍,而这些有害气体一直都存在且释放时间长达15年。”

  据了解,室内空气污染物来源广泛、种类繁多、成分复杂。由于市场上装修材料质量良莠不齐,大量超标有害物质因得不到有效分解,从而产生甲醛、苯、氡等有害气体。

  上海市室内环境净化行业协会王芳秘书长表示,室内空气质量是新装修房“最后一公里“,目前大部分的新房装修的业主“需要空气治理“,十万元的装修房总费用,其中用于空气污染防治的费用要占到4--5%。

  苏宁提出三大措施、九大承诺

  强化室内环境治理

  针对于此,上海苏宁易购联合上海市室内环境净化行业协会启动"苏宁易购空气治理服务质量承诺",提出九大服务质量承诺并宣布治理室内空气污染的三大举措。

  发布会上,上海苏宁易购提出质量执行标准、规范服务流程、独立验收模式、药剂工具高配、净化工艺优化、人员严格筛选、客服回访追踪以及提升培训质量等九大服务质量承诺。

  首先,苏宁将在今年10月推出苏宁清新博士,实现全国2级以上城市覆盖。据了解,苏宁清新博士将为消费者提供室内空气质量检测,检测服务将分为具有多项检测资质的第三方CMA机构和具有优秀设备的服务商。清新博士将通过第三方验收、客户回访及互联网平台优化服务流程,加强客户体验,提升服务质量。

  其次,苏宁将联合多家权威机构启动“空气净化器星级认证标准”,对空净产品的净化能力、净化耐力、净化效能、卫生指标等参数进行了量化评估。

  “如今的新风市场逐渐得到消费者的关注,但对于普通消费者来说,新风系统的标准过于概念化,消费者在实际选购新风系统的过程中,依旧无从下手。”徐海澜表示,希望通过此次举措让消费者提升认知,放心选购。

  此外,上海苏宁也将依托苏宁易购、定制服务等销售渠道,全面开展空气治理服务宣传,从而推进产品销售和用户体验,实现厂商、渠道、消费者“多赢”的和谐市场发展格局。

  与此同时,发布会众领导也参观了苏宁物流基地智能机器人,苏宁物流也始终坚持 “绿色共享”物流环保理念,将“环保、品质、健康”的生活方式带到千家万户。







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