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【爱满申城】建行上海市分行“劳动者港湾”助走失男孩找到家人

来源:新民网--企业资讯     编辑:马建慧     2018-08-31 15:56 | |

  8月30日,建行上海长宁黄金城道支行帮助一位5岁走失男孩及时找到家人,受到当事人及群众好评。

  当日17:15分,建行网点营业结束刚关好门,突然一位快递小哥牵着一个约5岁大男孩的手敲响了网点的玻璃门,该行员工刘燕冬随即开门询问原因,原来快递小哥在送货途中路遇一位走失儿童,由于还要送货,他无法陪孩子久留寻找家人,因获悉建设银行近日刚刚启用了“劳动者港湾”提供儿童走失关爱服务,从而选择有安全感的建行托管孩子,并希望能为孩子找到父母。

  得知这一情况后,员工刘燕冬迅速把孩子接进网点,耐心询问孩子的家庭住址、父母姓名与电话,可能因为孩子年龄太小,且因找不到父母的恐惧导致孩子不停大哭,无法回复她的问话,网点其他员工听到哭声也迅速帮忙,一边为孩子擦眼泪鼻涕,一边送上巧克力等零食安抚情绪。考虑到天色渐晚,情况紧急,员工在报告网点负责人后即刻向“110”报警求助,同时安排员工在网点附近观看有没有人在寻找孩子。几分钟过后,还是没有人前来认领孩子。

  在员工们的不懈努力下,小男孩终于停止了哭泣,情绪平静了很多。就在准备安排男孩进入网点休息室休息等待警察时,门外传来了一位妇女急匆匆寻找孩子的叫声,网点工作人员协同保安一起带孩子走出网点并让男孩指认,男孩迅速指认这位妇女就是他的妈妈。

  小男孩妈妈连声向该支行员工表示感谢,周边群众纷纷为建行“劳动者港湾”提供的爱心服务和热心快递小哥点赞。在确认无误后,网点打电话取消了报警。

  建行上海市分行三百六十多家网点已经不仅仅是金融交易与服务的固定场所,还可以是广大劳动者停靠栖息的安全、温馨家园。






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