您现在的位置:首页 > 最新 > 正文

招行上海长宁支行积极开展金融消费者权益保护知识普及工作

来源:企业资讯     编辑:吴钦崎 修丽华     2018-06-22 14:35 | |

  在2017年中国银行业文明规范服务星级营业网点评选中,招商银行上海长宁支行凭借出色的服务质量和温馨的客户体验获得“四星级营业网点”荣誉称号。

  长宁支行地处中山公园商圈,通过招行代发工资的企业很多,开业时间长了,老龄客户也越来越多,因此支行除了做好厅堂宣传外,还特别针对企业员工、老龄人群开展专题宣教。

  对通过银行发放工资的企业,支行主动联系其财务科、工会、党团组织,到单位会议室、食堂等公共场所,向企业员工分发宣传材料,开展金融知识宣讲和咨询。支行以 “电子智能服务” 为重点,手把手教企业员工使用网上银行、手机银行等,让大家了解电子银行不仅能提供存贷款利率、外汇牌价、投资理财等银行产品及服务查询,还能直接办理转账、汇款、代缴费用、按揭贷款、投资产品买卖、外汇买卖、信用卡等业务,逐渐改变企业员工对新服务手段不知、不会、不敢、不用的窘境。

  支行周边既有像贝多芬广场、中山公寓这样的中高端住宅小区,也有新村老式小区,很多老年人群对变化多端的金融诈骗手段往往了解不够,容易成为受害者。长宁支行有针对性地制定了金融知识普及计划,采取在支行开办讲座和走进周边社区与居委会联合两种方式,向老年人开展反假币、防诈骗等金融知识宣传,讲授新形势下如何保障财产安全,协助老年人分析自己的风险承受能力和资金支出特点,普及合规的理财销售渠道必须配备销售专区、“双录”设备,理财人员要有销售资质证明、风险提示并提供产品信息查询平台、投诉电话等基本常识,由简到繁、由少到多,让老年人学会甄别接触到的所谓的理财渠道是否正规,理性选择风险与收益相匹配的产品。

  招商银行上海长宁支行拓展渠道,创新服务模式,积极承担社会责任,把金融知识送到需要的客户身边,获得普遍好评。
















新民网出于传递企业资讯的目的刊登此文,不代表本网观点

今日热点

网友评论 小提示:您要为您发表的言论后果负责,请各位遵守法纪注意语言文明
您还能输入300
最新评论 [展开]

新民报系成员|客户端|官方微博|微信矩阵|新民网|广告刊例|战略合作伙伴

新民晚报|新民网|新民周刊|新民晚报社区版

新民晚报数字报|新民晚报ipad版|新民网客户端

关于新民网|联系方式|工作机会|知识产权声明

北大方正|上海音乐厅|中卫普信|东方讲坛|今日头条|钱报网|中国网信网|中国禁毒网|人民日报中央厨房

增值电信业务经营许可证(ICP):沪B2-20110022号|互联网新闻信息服务许可证:31120170003|信息网络传播视听节目许可证:0909381

广电节目制作经营许可证:(沪)字第536号|违法与不良信息举报电话15900430043|网络敲诈和有偿删帖跟帖评论自律管理承诺书

|沪公网安备 31010602000044号|沪公网安备 31010602000590号|沪公网安备 31010602000579号

新民晚报官方网站 xinmin.cn ©2017 All rights reserved