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延续世博精神,招商银行上海世博园支行升级服务体系

来源:企业资讯     编辑:吴钦崎 修丽华     2018-06-07 11:04 | |

  在采用新技术、新创意、新能源、新材料建设的上海世博园区中,招商银行上海世博园支行坐落其中,这也是该行在上海地区继淮海支行后的第二家未来银行网点。伴着舒缓而悠扬的钢琴曲步入世博园支行的大门,感受着淡雅而舒适的清香气息,客户仿佛踏上了不同寻常的银行体验之旅。

  在硬件装修方面,招行上海世博园支行致力营造现代科技感。三个极具设计感的圆桌式理财洽谈区一方面更加注重了客户的私密性和体验度,另一方面拉近了客户经理与客户之间的距离。现金业务办理区域也不同于传统网点,更加注重客户的隐私保护。此外,等候区座椅不再是原来冰冷的金属质地座椅,取而代之的是色彩温暖、质地柔软的沙发式等候椅,让客户在等候时倍感舒适。金葵花理财室更显典雅和精致:黄灰色地毯和柚木色墙壁营造出家一般的温馨,水吧台上巴洛克式甜品架演绎着低调的奢华,落地式现代简约书架彰显出博古通今的底蕴。

  据招行工作人员介绍,由于附近都是办公楼,来网点办理业务的客户多是单位白领,为了给客户更好的体验,世博园支行在金葵花室的书架上,摆放了种类丰富的杂志、报纸和书籍等,还准备了绿茶、红茶、咖啡、果珍等多样饮品及点心,方便客户在工作之余利用办理银行业务的间隙放松心情。

  谁说科技象征着高冷?科技创新而不失温暖是招商银行在打造金融科技银行之路上永远不变的服务初心。秉持“因您而变”的服务理念,招商银行上海分行在注重客户财富健康的同时,也关注客户的身心健康,多角度温暖每一位客户。











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