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未来已来,招商银行上海首家“未来银行”网点开业

来源:企业资讯     编辑:吴钦崎 修丽华     2018-03-07 16:16 | |

  3月5日,陪伴申城市民走过22个春秋的招商银行上海淮海支行乔迁新址,入驻坐落在淮海中路与汾阳路路口的淮海国际广场。这也是招商银行在上海布局的第一家“未来银行”网点。

  相较于传统营业网点,目前,招商银行上海分行“未来银行”在硬件的设计装修上采取了未来模式。首先,在颜色搭配上更加清新亮丽。以红、白、灰为颜色主基调,在特定区域辅以蓝色、绿色等清新色彩,让人眼前一亮。除了颜色上的新搭配,在功能分区上,也进行了创新布局,灰色岛形家私是低柜咨询区,绿色环形区域是自助服务区。其次,在家私选择上更加精致舒适。等候区的座位不再是冰冷的金属座椅,取而代之的是柔软的沙发和旋转的沙发座椅。此外,功能设计上更注重客户隐私与交互。灰色岛形低柜咨询区更有利于客户和理财经理的交流互动,绿色环形自助服务区让客户在办理业务时更有隐私保障。

  除此之外,在软件设备上最大不同在于可视柜台人机对话和自助办理业务等智能类操作便利,这将极大节约客户到柜台排队办理业务的时间。而轻松温馨的装修风格,可以给客户带来更愉悦的身心感受,这也体现了招商银行上海分行“因势而变、因您而变”、成为一家有温度的银行的初心。

  随着科技的发展,通过安全便捷的数字化渠道为客户提供金融服务已成为时下银行业的主要营业模式,而移动互联、云计算、人工智能等金融领域新型技术的革新,更是催生了金融业的不断创新。

  招商银行上海淮海支行陪伴申城客户二十余载,此次采用“未来银行”的全新风格,是招商银行上海分行运用新金融技术为客户带来的一次全新的服务体验,是从提高客户满意度出发打造新型网点运营模式的重大突破。

  未来已来,招行上海首家“未来银行”的亮相,标志着招商银行上海分行从服务、效率、客户体验的更进一步,竭尽所能为广大市民带来更好更便捷的服务体验。








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