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谁见不得中国乳业的好?

来源:新民网-企业资讯     编辑:吴钦崎     2018-01-26 10:13 | |

  在蒙牛宣布成为世界杯赞助商的消息发布之后,另一则六年前的陈旧的关于产品问题的谣言又莫名翻生。明眼人一瞥即知这是两则相互冲突的信息。理智上看,并不是谁给钱谁就能够成为世界杯的赞助商,特别是作为食品,没有质量的保证,谁敢把这个产品置于世界杯的舞台上?

  但网络时代的特点就是这样,有人喜欢“蹭热点”——你越是大力推广你是世界杯的赞助商,那我就越是可以借题发挥。

  谣言炮制的成本很低。在人人都是作者的时代,将一些东拼西凑的东西揉在一些,移花接木,一则新的耸人听闻的新闻就诞生了。好心人在读到这类让人惊恐的信息时,希望第一时间通知到自己的亲朋好友,以免受到伤害,但其实际产生了另一个结果:谣言就这样散发出来了。

  几乎每隔一段时间,乳业巨头蒙牛就会被同样的一条谣言击中一次。一个不愿透露姓名的蒙牛员工曾私下表示,这样的陈旧谣言发生的时间总是在企业取得一些重大合作,或是销售旺季即将来临的时候,譬如十一黄金周前、新年前、企业发布年报之际,或是像这次,世界杯签约之后。几年来,次次如此,让人不禁怀疑不是巧合或简单的为博流量。这背后,究竟有怎样的利益驱使?又是谁,本着怎样的目的,去策划时间节点上如此巧合的陈年谣言呢?

  2016年底那次谣言的始作俑者,因为对蒙牛造谣而被判了10个月的刑期,但法律对于互联网传谣者的动机却难以判断,因而无法实施有效的制止措施,这使得被谣言伤害者感到很无奈。

  中国乳业曾经历了一个巨大的低谷期,从那之后,中国乳业进行了全行业的自省,卧薪尝胆,砥砺前行,对产品品质的苛求早已融入每个细节。蒙牛CEO卢敏放刚上任就在蒙牛内部立了一个“四个不妥协”的规矩,即“产品不妥协、质量不妥协、价值观不妥协,执行力不妥协”,要求全员贯彻。其中前两项就聚焦在品质的不妥协上。因为在蒙牛看来,消费者最直观感受的,就是蒙牛的产品,所以蒙牛把坚持品质放到首位。连行业协会发布的行业报告里都指出,中国乳业的质量安全水平处于历史最好时期。中国乳业正在砥砺奋进,朝着更高的目标前行。

  然而,似乎总有人见不得中国乳业好,谣言每隔一段时间沉痾又起。

  与碎片化、情绪化的互联网媒体不同,传统媒体在谣言面前往往起到“定海神针”的作用。在蒙牛再次躺枪的同时,中国奶业协会、中国乳制品工业协会、人民日报、央视以及各大主流卫视等媒体纷纷在第一时间及时廓清事实,制止了这一则人为制造谣言的传播和发酵。

  回过头看,一则早已尘埃落定,造谣者伏法的谣言,又被拿出来翻炒或许只是某些人猎奇和博取眼球的闹剧,幸而在最短的时间内有专业媒体和行业组织出面制止。但是反思起来不得不让人后怕,这刚刚在行业危机过去重整旗鼓的中国乳业,如若因为一则咸鱼翻身的愚蠢谣言再伤元气,这不仅是可笑的闹剧,而且受打击的就不只是一个行业的信心那么简单了吧?

  中国企业正在走向世界,没有哪一家企业不曾经历坎坷。但某些别有用心的企业或个人为了一己私利就恶意中伤,制造谣言的行为终将被全行业所不齿,损人不利己,最后伤害的是中国消费者对中国乳业乃至中国食品业的、弥足珍贵的信赖。



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