上海城市精神:海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和
街镇报: 天平家园鹤翔航头朱家角古镇泗泾 今日九星宝山社区璀璨徐家汇定海家园科瑞物业湖南社区健康枫林今日虹梅今日练塘龙华社区曲阳社区庙行之声北站社区江桥报太平家园嘉兴天地美丽顾村和谐盈浦金泽报道康健社区走进广中川北印象重固家园今日佘山永丰社情友谊社区今日张江今日真如宣桥之声岳阳家园宜居东明新车墩报今日宜川九里亭金杨家园 白鹤天地 漕河泾 金罗店香花桥春申家园安亭报
您现在的位置:首页 > 最新 > 正文

京东:电子商务将是第四次零售革命的开端

注:京东物流开放业务部华东区负责人陈绍峰在大会中讲话

126日的第十二届零售创新峰会中,京东物流开放业务部华东区负责人陈绍峰表示,消费方式、产业模式和技术能力的变化将深刻影响未来的智慧物流,物流发展将呈现个性化服务、短链化供应、智能化发展等新态势,以实现真正的无界和精准零售。

在会上,京东物流向大家揭开了第四次零售革命下未来物流的神秘面纱。

电子商务将是第四次零售革命开端

第一次零售革命是百货商店,第二次零售革命就是连锁商,第三次就是超级市场。而第四次零售革命是跟我们的技术和需求的变化有关,随着技术的发展与更迭,技术和零售的关系更加紧密。从需求端来说,需求的个性化,多样化,会越来越不一样,所以这两个需求和技术的更迭让我们的第四次零售革命爆发成为可能。陈绍峰认为,电子商务是第四次零售革命的开端。

对于第四次零售革命,陈绍峰认为首先第一个特点就是无界。因为从人货场这几个关键点来说:人是消费者,消费者需求在变化;货越来越个性、多样化;场,也就是我们购物的场景,越来越可见即所得。

另外一个特点就是精准,对应人的变化或者货的变化就是越来越精准。具体来讲,我们从大众市场变成人人市场,过去的零售和生产活动,瞄准的是大众市场,提供的是批量商品。未来的感知和大数据技术将会赋予我们洞察每个消费者个性化需要的能力,并且我们可以通过连接外部资源灵活地实现个性化需求。

京东物流未来:个性化、短链化、智能化

由于消费方式的重构,人们开始重视参与和体验,场景多元化;产业模式的升级使货少批量多批次、快速迭代;技术能力的突破促使大数据的发掘、人工智能的应用。综上,京东物流的未来发展将呈现个性化服务、短链化供应、智能化发展等新态势。

消费端,第四次零售革命下人的需求呈现出多样化、重参与和体验的特点,可以随处消费,所见即所得,这就要求物流服务不仅要快、精、准,而且要推出更多更个性化可选择的服务,如京东的京准达、京尊达等服务,来满足消费者不同场景的需求。

产业端,未来的货物围绕客户需求为中心,货物生命周期更短,迭代更快,少批量、多批次成为物流的主要特点,这要求有物流的协同平台,在消费者在多场景下消费时,实现商品从品牌商到消费者的快速敏捷移动,同时能将末端消费者的数据和消费洞察逆向传递给整个供应链的上游企业,这势必使短链化供应成为物流的发展趋势。

技术端,随着机器人技术、大数据和人工智能的发展,将使得物流在基础操作层面效率更高、成本更低,在网络层面实现更大的社会化协同和分工,而在物流的决策层面实现真正的智能化决策。

第四次零售革命:共创、开放和赋能

陈绍峰强调,京东物流已经有十年发展的历史,始终以消费者体验为中心,满足多样化的需求。像我们去年推的京准达,就是满足消费者对的需求。京准达服务不断升级,目前,在250个城市消费者可以选择收货时间段精确在2小时内的配送服务,在19个城市可精准到30分钟内。也就是说,你可以选择以半个小时为时间段,同时京东物流通过大数据,在每一个环节做筛选优化,根据相应车联的路径,让货物在更精准的时间段内送到你手里。针对高价值奢侈品,我们还推出了京尊达服务,当用户在京东商城自营平台上购买了标有字头的商品后,此单商品由专属配送团队进行配送,配送员着西装,戴白手套进行配送,打造专属于高端客户的极致服务。

陈绍峰表示,京东物流通过共创、开放和赋能,将为所有合作伙伴提供最佳的产品和服务,一起在第四次零售革命时代共生共赢。






新民网出于传递企业资讯的目的刊登此文,不代表本网观点


 

今日热点
发布评论
您还能输入300

版权声明:

• 在本网站刊登的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频视频、美术设计、程序及多媒体等信息,未经著作权人合法书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。获得著作权人合法书面授权的,必须在授权范围内使用,使用时保留本网注明的"稿件来源",并自负法律责任。凡注明为其他媒体来源,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如果擅自篡改为"稿件来源:新民网",本网将依法追究责任。

• 您若对稿件处理有任何疑问或质疑,请即与新民网联系,本网将迅速给您回应并做处理。

电话:021-22899999  传真:021-62677454

邮箱:稿件处理  处理时间:9:00—16:00

视频丨来沪男子组团盗柴油 行迹败露后拖行车主百余米 2017-12-11 15:35
聚合
领航新征程 领航新征程

学习贯彻党的十九大精神,就要牢牢把握习近平新时代中国特色社会主义... [详情]

豪华品牌遥控车匙大集合 你最喜欢哪款? 豪华品牌遥控车匙大集合 你最喜欢哪款?

汽车遥控钥匙作为连接车主与爱车之间的重要工具,无论实用性还是设计... [详情]

新民报系成员|客户端|官方微博|微信矩阵|新民网|广告刊例|战略合作伙伴

新民晚报|新民网|新民周刊|新民晚报社区版|新民地铁

新民晚报数字报|新民晚报ipad版|新民网客户端

关于新民网|联系方式|工作机会|知识产权声明

北大方正|上海音乐厅|中卫普信|东方讲坛|今日头条|钱报网|少儿英语教育论坛|中国网信网|中国禁毒网|陆家嘴金融网|人民日报中央厨房

增值电信业务经营许可证(ICP):沪B2-20110022号|互联网新闻信息服务许可证:3112009001|信息网络传播视听节目许可证:0909381

广电节目制作经营许可证:(沪)字第536号|违法与不良信息举报电话15900430043|网络敲诈和有偿删帖跟帖评论自律管理承诺书

沪公网安备 31010602000044号|沪公网安备 31010602000590号|沪公网安备 31010602000579号

新民晚报官方网站 xinmin.cn ©2013 All rights reserved