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开创全球设计尖货节,红星美凯龙成无可争议的家居新零售领导者

  近日,云集周杰伦、五月天、蔡依林、梁静茹等梦幻明星阵容以及全球家居设计尖货的“红星美凯龙鲁班设计尖货节”华丽落幕。这个全球设计尖货大秀让消费者重新认识了设计对于家居,对于更好生活的重要性,重塑了许多人的世界。

  同一时间,红星美凯龙对外发布上半年财报,截至2017年6月30日,红星美凯龙实现营业收入人民币(下同)50.71亿元,同比增长10.6%;实现净利润21.56亿元,同比增长11.8%,归属于母公司所有者的净利润为20.45亿元,同比增长10.2%,扣非后同比增长5.5%。这份出色的成绩单标志着,红星美凯龙的新零售模式已经被市场所认可,开创红星美凯龙时间。

  车建新在鲁班设计尖货节上演讲

  红星美凯龙董事长兼CEO车建新表示,红星美凯龙将遵循“尖货零售”的思路,传承“鲁班精神”,以匠心和创新为出发点,甄选全球设计尖货,并将其作为运营核心,以体验和服务为支撑,通过线上线下的一体化融合,满足新中产消费升级需求,并引领中国市场的零售复兴。

  什么是“鲁班精神”的匠心和创新?车建新解释说,“匠心代表着细心、一丝不苟和精益求精。有了匠心,才能有创新。当你通过匠心去仔细剖析一件事物,就可以发现事物的本质,找到事物的规律,寻找到事物所包含的联系。”

  车建新独创了一个因子理论来解释这些联系,“一个事物会有三个基因,每个基因有三个微因,每个微因又有三个纳因。每个事物的这39个因子与另一个事物的因子之间交叉联系、碰撞而产生的新事物,就是创新和发明。”

  在他看来,“鲁班精神”的匠心和创新是中国目前非常需要的,也是中华民族伟大复兴非常需要的精神。

  消费升级,新中产需要更好的设计尖货

  车建新与红星美凯龙代言人高圆圆

  “鲁班设计尖货节”盛典现场,车建新一句“美好的生活,需要诗和远方,更需要沙发和床。”成为全场金句,这句看似俏皮的话,却蕴含着消费升级大浪潮下的零售新答案。

  车建新说,“消费者在20年前买家居仅仅是为了使用,沙发就是为了坐,床就是为了睡觉。现在的消费者已经远远不满足于此,他们对家居有了更多更高层次需求。”

  当下中国,随着新中产的崛起,消费者不再需要平庸的家居产品,而是追求更健康精巧的材质和工艺,追求更体贴入微的科技和人性化设计,追求更彰显个性的文化内涵和艺术气质。

  红星美凯龙给出的解决方案,就是集人类智慧之大成的一个动作——设计。

  “在家居行业中,设计就是科技。”车建新认为,家居的深处是艺术,家居的灵魂是设计。设计尖货,可以为消费者带来更好的日常,可以重塑所有人的世界。

  为了甄选全球设计尖货,红星美凯龙推出了设计尖货的评选标准——鲁班指数。围绕用户选购家居时最为关注的外观、材质、工艺、功能、内涵等5个方向,鲁班指数将从“美颜、良材、精工、妙用、格调”等5个维度,评判家居产品的匠心与创新。

  值得一提的是,红星美凯龙所推出的鲁班指数,也是全球业内率先推出的家居设计尖货的甄选标准。

  红星美凯龙的尖货零售,将用鲁班指数甄选全球设计尖货,从有品质的产品中为消费者甄选出有品味的产品,并通过全场景体验式、线上线下一体化专家服务型销售,为消费者带来更好的购物体验。同时,设计尖货还将引导消费价值观的升级,使其关注产品的价值和文化属性,提升中国人的居家生活品味,并推动上游制造业升级,推动家居行业的供给侧改革。

  尖货零售新零售的新样板

  鲁班设计尖货节上演家居尖货秀

  家居业一向被认为是极具备新零售特质的行业之一,传统电商也开始纷纷试水,但效果并不理想。

  需要注意的是,一方面,家居产品与日常生活息息相关,人们对品质和品味的需求远远高于其他产品;另一方面,家居消费天然具有高个性化、重体验、重服务的消费特性,始终绕不开线下环节。

  实质上,家居行业的零售升级,解决“卖什么”和“怎么卖”一样重要。

  传统电商提出的“新零售”,主要解决的是平台本身的成本和效率,对产品本身考虑甚少。某种程度上,海量的SKU(即:商品品种)对用户意味着信息过剩。这种以价格为出发点的新零售模式,更适合标准化高、体验度低的用户需求。

  盒马鲜生、网易严选等新零售业态,则为零售行业提供了另外一条思路。几家企业在模式上各有过人之处。但一个难以忽视的共同点就是,他们都对产品进行了比较严格的筛选,以品质为出发点,用较少的SKU赢得市场。但受限于用户消费习惯,该运营模式可能更适合轻度体验、半标准化的产品。

  红星美凯龙的“尖货零售”,实际上也为重体验的垂直行业指明了新零售之路。其运营逻辑有“三高”:高SKU、高筛选、高品味。红星美凯龙作为家居行业龙头,几乎集中了全球范围内的优秀产品,通过有丰富家居美学知识的专家,再从有品质的产品中选出有品味的,呈现在遍布全国的200余家实体商场内。对家居设计、对家居产品的专业认知,是红星美凯龙新零售路上独特的竞争力。红星美凯龙将运营重心聚焦在高质量、高品味的产品上,这不仅是商业本质的回归,也是零售模式的前瞻探索。

  “针对零售企业的互联网升级,论调颇多。但实际上大家都在摸索,传统电商优势并不明显,很多原先的线下实体都已经开始进行弯道超车了。”某业内人士认为,“家居新零售之路,目前来看,红星美凯龙的方向更契合用户需求。”

  呼吁“大国匠心”回归,用鲁班精神引领中国零售市场复兴

  鲁班设计尖货节上演家居尖货秀

  自2013年开始,这已经是红星美凯龙第5届鲁班节,也是首次把焦点放在设计尖货上。过去提到鲁班,人们更会联系到制造业。将鲁班精神与零售平台的结合,红星美凯龙也开创了一个先例,这也暗藏着“尖货零售”背后的深层逻辑。

  车建新说,“我们希望通过尖货零售模式和鲁班设计尖货节,引领中国的企业能够设计出更好的尖货产品,更多的尖货产品。能够迎合老百姓的品味的提升,引领老百姓的品味提升。”

  在车建新看来,当代中国非常需要鲁班精神。本次红星美凯龙的鲁班设计尖货节,一方面是希望更多人关注鲁班和家居设计尖货背后凝聚的鲁班精神;另一方面,希望通过鲁班精神与零售平台的结合,为更多行业提供借鉴。

  车建新讲道,“在中国制造走向中国创造的路上,在新中产消费升级的路上,都在呼唤大国匠心的再现,呼唤鲁班精神的回归。我们希望未来鲁班会像演艺明星一样流行起来,这样中国才能实现零售复兴和制造业崛起。”




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