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有赞CEO白鸦:搜索、广告、小程序三浪叠加的新生态即将爆发

  在2017年第9届派代年会上,有赞CEO白鸦以“小程序生态即将爆发”为主题展开精彩分享,以下为演讲实录:

  我们会发现,微信最早的流量是微信群和朋友圈,我们把这些流量叫做用户的自驱动和分享。五年以前公众号出现的时候,商家可以开始运营,怎么运营?就是把你的老顾客变成公众号粉丝,然后你用公众号的粉丝驱动微信群和朋友圈分享,微信群和朋友圈的分享会带来新的公众号粉丝,这是一个叠浪的过程,这个叠浪的过程已经有五年了,那现在公众号是不是已没有办法运营?微信最近在推的搜索、广告、小程序附近的店,有没有发现当这三个东西开始向公众开放的时候,不是叠浪,是三浪叠加,在互联网领域里,三浪叠加意味着新的生态的爆发,而这个三浪叠加的过程已经慢慢开始来了。

  举个例子,如果你在一个县城里开一个200平的母婴店,用搜索、广告、小程序,让整个叠浪变得越来越快,这是非常可怕的。微信没有让这个速度爆发起来,一直在等一个东西,这个东西叫小程序。

  小程序就是三浪叠加里最重要那一浪里的最底层,为什么小程序会是最底层那一浪呢?如果是一个H5的页面或者普通的内容,加进去是不可控的,还会骚扰社区生态里的用户体验。如果是一个封闭的、商家自主上传经过监管的内容,加进去的就是一个真正有效的好的内容,而必须是要建这么一个可监管、可控的内容,让整个叠加过程变得更加顺畅,这就是小程序。

  小程序vs H5 = 更好的体验+ 更多的能力

  小程序是什么,每个人看到小程序就是会问小程序和H5有什么区别?不就是访问体验更好一些,不就是微信释放更多能力,这个事情不就是这样吗?在前半年,所有人都鄙视它的时候,突然大家眼睛又绿了!你们看到了流量,H5没有,你们看到了微信搜索、广告、附近的店,小程序在你们的眼里全是流量,于是你放光了。

  小程序最可怕的不是这些流量,而是用完即走。很多人写评论,微信神经病,用完即走,瞎高调。用完即走小程序标签背后是什么?不用安装,是因为用了小程序可以留下痕迹。所以用完即走,真正的底层最有价值不是用完即走,是无需安装,留下痕迹,当有了这两种是不是就比APP好一万倍,比H5好一万倍。

  而无需安装、留下痕迹意味着什么?代表进入社交分享的时候,等于看到了可以直接购买,我们说今天中国人消费场景碎片化,购物出发地和目的地分离。当大数据可以匹配的时候,也许有一天,你在看到朋友圈推荐一个词的时候,旁边有一个很小的按纽,你点一下就搜索到相关的商品。所有这一切发生的时候,慢慢就来了,所有去中心化的力量都是一开始根本感受不到的。

  当小程序变成一个元素 消费者自然成为其中一个部分

  我们每一天在社会上生活的时候,是不是一大半的时间都在消费,凭什么我们第二个生活场景里,不应该一大半就是消费,最后一定会是一大半都是消费,所以当小程序变成一个元素,像一个表情一样,融入到整个社交过程的时候,消费自然而然、莫名其妙、赶也赶不走成为社交一部分。我们要看到了一个话题或搜索直接就可以买,在未来谁最重要、谁的份额最大,对一个商家来说,如何把这两个场景都经营好可能是一个新的话题。

  未来社交网络将是中国超大的消费场景

  我画了一张图说小程序是什么。看看上面是流量入口包含了微信群、朋友圈、公众号、页面广告、微信搜索、附近的店这些可以去拉动、推动叠浪增加的新的推广方式。中间包含了可以去展示、传播、有交易能力的小程序和更多的第三方为你提供这样的服务。底层包含了底层的一个可数据化ID,包含了支付的基础设施,包含了卡券的基础设施,甚至包含了中国人都已经习惯扫一扫线下基础设施。这就是小程序真正的威力,这就是社交购物未来带来真正的威力。我绝对相信、我也绝对肯定未来社交网络将是中国最大的消费场景,比线下大,比电商平台入口大,这是一定会发生的,很快一定会发生的现象。

  真正的小程序是帮助商家营销变现

  综合前面所有这些移动社交新气象的到来,我们会发现很有意思的现象,这个现象就是互联网的广告开始从大企业的品牌广告变成了小企业的品牌广告,比如在县城里开一家水果店,发现有50斤榴莲卖不出去,明天就麻烦了。然后在朋友圈投500块钱的广告,整个县城都知道了,他们马上就全部买走,这就是互联网广告从大企业品牌广告到小企业场景化广告,这个事也已经来了,这个事来了之后,你会发现,你真的要做小程序,你真的做互联网营销,最重要的根本就不是那个展示,如果不能在小程序交易,如果在互联网营销不能做到交易,全都是空谈,不要做展示性的广告,只有交易性的广告和交易性的营销才变有意义。如果你的小程序只是展示,变得毫无意义,一定要跟交易挂钩,甚至一定要跟售后服务挂钩。

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