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浦发银行锦绣支行点滴用心,解企业硬币收款烦恼

  日前,浦发银行辖属锦绣支行收到一份企业客户的感谢信。写信的是公司的财务人员,描述了自己从抱着试一试的心态到自己成为浦发银行忠实客户的过程,赞赏该行员工的职业素养与贴心服务,有效解决企业实际困难。

  据该企业财务人员透露,其为某集团下属分公司,由于业务特性,每月都会收到大量的硬币,而公司实际办公地点距公司开户银行较远,员工不便携带大量硬币来回奔波。而在询问公司附近银行网点后,都被银行婉转拒绝,唯有浦发银行锦绣支行愿意受理这一“吃力不讨好”的业务。

  每个月都会有5000到8000枚的硬币由企业派人送到该行,浦发银行的工作人员都能及时手工清点为其办理入账。而每个月银行的负责人员也会在接到企业需求后,选择人手较为充裕、客户等待时间相对较端的时段通知其前来办理。这样既为企业解决实际困难,也避免了其他客户的长时间等候。

  信中,该财务人员也透露,经过这一年来的业务往来,自己从对浦发银行毫不了解到办理了浦发信用卡,再到在外消费只用浦发卡,这是个他逐步认可、点赞浦发银行的过程,最后他也对浦发银行锦绣支行的全体工作人员真挚的感谢。

  附:客户客户感谢信

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