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美团旅行郭庆:在线酒店市场很大,间夜还将再创新高

  美团旅行高星业务组近期迎来一周岁生日。在内部月会中,美团点评副总裁、酒旅事业群住宿事业部总经理郭庆对高星酒店发展一年的业绩进行复盘与展望。

  郭庆公布,截至2017年5月31日,美团旅行住宿总用户达1亿,高星酒店用户超1000万,每月新用户增长占比60%;目前美团旅行平台高星酒店覆盖达15000家,其中知名高星酒店商家有洲际酒店集团、首旅酒店集团、万达酒店集团、开元酒店集团、港中旅酒店集团、戴斯酒店集团、凯莱酒店集团、世纪金源酒店集团、香格里拉酒店集团等。

  郭庆认为,高星酒店是国内在线住宿市场一个新的增长点,在高星领域,美团旅行将结合用户特点,分阶段、分层次、分顺序地发展高星业务,实现稳步推进。

  背靠美团与大众点评双平台的美团旅行发展势头很快,其中酒店业务在内部被称为一级火箭。今年五一假期期间,美团旅行酒店在4月29日实现单日入住间夜超120万,再创造行业新高。随后引发携程晒出间夜量。

  瞩目的成绩引来一些质疑的声音,甚至误读。郭庆回应,“这个数字只是一个新的起点而已。务实是我们的风格,我们从不吹牛,也无需吹牛。事实上,美团点评双平台在线可预订房间总量为1250万个,目前单日入住间夜才占到10%左右,未来肯定还将创造新高。”

  郭庆认为未来国内在线酒店市场广袤。2016年全年美团点评双平台酒店间夜量超1.3亿,美团点评加上一些OTA住宿在线平台总间夜量一共不超过4亿,而国内酒店一年的总间夜量为20亿。在线酒店仍然是一个需要开拓的领域,还有很大的发展空间。

  目前,高星酒店在美团旅行平台整体间夜量占比大约在10%。郭庆认为,高星酒店业务之所以能够快速成长起来,并不是因为在原有领域和OTA去做抢夺厮杀,而是把握住了新兴的年轻消费群体和本异地生活、休闲度假消费场景需求去做增量。

  借助平台流量与一站式优势,美团点评上的高星酒店单店日转化率能达到37%,3个月内高星客户复购率达36%,3个月内高星新客复购率达30%,流量和用户呈现出高质量。美团点评还根据用户对住宿、餐饮、娱乐、门票等不同需求,与部分高端品牌建立了多品类的合作,不断为酒店带来新客源。郭庆表示,未来美团旅行要和高星酒店一起做大蛋糕,而不是薅高星酒店的羊毛。


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