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云集微店副总裁张铁成谈中国消费升级

  “消费升级就是让更多的消费者买的到、买得起高品质商品。”4月18日,云集微店副总裁张铁成在由中国物流与采购联合会发起的中国供应链基金高峰论坛上,分享了他对“消费升级”的思考。

  “在我选择消费的时候,我周边朋友的推荐其实对我来说非常重要。现在因为有了社交工具,这种推荐的影响变得直接而普遍。”在论坛上,云集微店副总裁张铁成表示,云集微店希望通过社交的方式把好商品的信息更快速地传递给消费者,即要加快商品信息流动的速度,也要拓宽商品信息传播的广度。

  张铁成发现,在传统的电商模式中,相对来说一二线城市消费者更容易获得福利,比如跨境电商提供了很多高品质的产品,一二线城市的消费者由于更容易获得信息也有很多工具用来辅助做判断,从而更容易产生消费。而我们很多农村或者三四五线城市的人,由于信息获得渠道与判断能力的限制,往往即使他们买得起,也不一定买得到,因此消费升级应该更关注三四五线城市和农村,通过创新的电商模式,帮助消费者买得到、买得起好商品。

  “前天我们在商品开卖的第一个5分钟里就卖出了两万双“双星小白鞋”,但还是很多消费者没买到,我们下午又加卖了三万双,这就是中国消费的爆发力。为什么要举这个例子?我想说消费升级并不是简单引进国外的高级鞋,我们更关注的是帮助消费者选择体验感特别好,而且性价比非常高的鞋子,同时通过熟人社交的方式让更多的人获得信息,这些消费者在购买后获得更好的体验,对他们来说就是消费升级。我再举一个例子,我们一家牛排供应商跟我们分享了一个数据,在过去几年里他们原有的电商渠道能够触达的县级规划行政区在1960个左右,而在和云集合作的三个月里,触达的县同比增长了46%,达到惊人的2860个,销售额也大幅度增长,充分体现了三四五线城市的消费力。”张铁成认为云集微店通过一种更好的信息传递的方式,让三四五线城市的人也能够享受到高品质产品,这本身也是消费升级非常重要的一部分。

  如何将好商品的信息传达给消费者,云集微店所使用的模式并不复杂,就是让消费者通过一块块手机屏分享出去,同时在手机屏后附加一个云端的电子商务供应链,让看到分享信息的消费者能够心动可以马上行动。张铁成把这种模式比喻成手机上的“分众升级版”,通过百万块手机屏幕的聚沙成塔,传播高品质商品信息,帮助中国消费者实现消费升级。

  张铁成还透露,成立于2015年5月的云集微店,在23个月的时间里实现了跨越式的增长,目前月销售额已经突破5亿元,每天平均发送包裹数超过10万个。


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