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苏宁推行“大店战略” 高端家电集成馆落地中山公园

  随着实体零售散发出新的业态,线下实体店的形态也在慢慢发生变革,呈现出新的态势。

  4月14日,苏宁长宁路重装开业升级为中山公园苏宁易购云店,从产品的出样来看,苏宁长宁店展示体验的产品全部为中高端产品,低端产品进行目录式销售,以及引进的新品类、黑科技产品,苏宁长宁店逐渐成为品质家电综合馆。

  从近两年的销售趋势来看,家电线下消费中高端趋势明显,并且越来越多的消费者重视线下体验。苏宁新升级的2.0版本门店,社交化、休闲娱乐化、体验式等特征更加突出,不仅引进中高端品质新品、“YOUQU”优趣体验馆,还在上海率先引入直升旋翼机展示体验。

  出样全部为中高端家电

  打造首个品质生活馆

  值得注意的是,目前市场上最新的产品都可以在中山公园云店看到。例如比索尼100寸电视,以及升级版的索尼全新的OLED电视A1、价格32220元LAURASTAR挂烫机、方太御厨厨房套餐等均可以体验。

  此外,门店的家居集成体验中心率先成为上海集中央空调,地暖,中央净水和卫浴于一体的展示销售区,为现在高端顾客购买集成家电提供了一站式服务。

  从近两年的家电3C产品的消费市场来看,中高端产品的消费趋势已经势不可挡。从苏宁一季度的销售情况来看,受家装市场影响,大家电品类销售创新高,尤其是在中高端产品的销售方面,可谓是高歌猛进。

  苏宁相关负责人表示,当前中高端家电3C商品在门店呈现了上扬趋势。从上海市场的销售情况来看,价格在十几到二十万甚至是五十万之间的大尺寸彩电、两万至五万元左右的冰箱洗衣机、两万到十万区间的家用中央空调,以及八千至两万元区间的嵌入式厨卫家电、数千元的吸尘器都在苏宁易购门店呈现出不同的大幅增长。

  以苏宁渠道一季度线下销售数据显示,8公斤滚筒洗衣机销量不断增长,在高端洗衣机的销售中,9公斤、10公斤滚筒洗衣机和洗干一体机成为带动增长的主要动力;大容量多门冰箱成为中高端消费者选择的主要产品,冰箱容积也在不断升级,尤其是400升以上的大容量冰箱。

  大店战略升级门店业态

  打造品质生活体验基地

  随着消费者消费习惯的改变,线下实体店的功能不仅仅体现在单纯的售卖方面。让消费者获得与自己生活方式相契合的体验,才是未来发展的趋势。门店有更好的体验,势必要打造多元化的商品和服务,苏宁的“大店战略”是一种探索。

  “选择商品时有专业的V购陪伴,逛累了有休闲娱乐的地方,想了解新产品的信息能够第一时间获得体验。”苏宁方面相关负责人表示,“给消费者带来更好的体验,才是苏宁易购门店发展的根本。继续推进互联网门店的迭代升级,输出极致体验,获得用户口碑。”

  升级版的苏宁易购云店把单纯的消费购物变革为场景化的体验购物。例如,门店的优趣专区内汇集了现在市场热门高端商品,消费者可以体验电子机器人,智能版桌面负离子空气净化器,VR眼镜,睡眠大师,睡眠枕,体感车,智能牙刷,平衡车等。

  不仅如此,苏宁方面相关负责人表示,苏宁互联网门店将会通过精细化运营来提升销售。通过大数据来让线下经营可视化,利用更多有效的数据来驱动经营。

  目前,苏宁易购门店通过自身的运营经验,以及不断地探索和创新,在O2O营销工具的研发领域和实际操作过程中不断实现超越。

  例如,苏宁在不同的大型促销节点,借助互联网O2O营销产品,精准地为消费者提供优惠信息;也通过互联网游戏与消费者互动,让消费者在购物过程中能够体验到休闲的乐趣。

  在414苏宁重装开业当天,苏宁还将放大招,引进的直升机、旋翼机等“新品类”开放线下展示和预约体验,而苏宁的网红“苏格拉宁”小狮子也会以不同场景进行主题式布展,与消费者进行互动。

  而这一系列举措的背后,则是苏宁线下门店深耕体验、致力于打造国内最大的品质生活体验基地的意图,随着零售业正开辟商业市场新领域,线上线下融合、社交化、休闲娱乐化、体验式等特征更加突出。

  “实体店光触网是不够的,这仅仅是满足了消费的基本配置,更要好玩好看,才能够获得90后的青睐。”苏宁方面相关负责人表示。


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