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近日，农行上海自贸区保税新村支行员工及时处理一起突发事件，成功救助晕厥客户。该名中年男子来到网点想要办理取款业务，大堂经理便将客户引导至自助取款机处取款。没过多久，便从自助设备区传来呼救声。原来其他客户来到自助设备区取款时，发现该名男子倒在自助设备间，口吐白沫，双目紧闭，神智不清。正在维护秩序的大堂保安三步并作两步，冲到客户身边；大堂经理也同时赶到，一起扶住客户，避免客户头着地。
此时，网点经理得到消息也及时赶到，并立即拨打110报警电话和120急救电话。由于不清楚客户晕倒的原因，在网点经理建议下，大家一起让客户倚靠在自助设备的玻璃墙上，并试图联系客户家人。10分钟后，民警及医护人员赶到现场，网点员工积极配合工作，帮助疏散周围围观群众。由于应急措施得当，客户在第一时间得到了妥善救治。（何东）
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